فهرست پایان نامه بررسی میزان رضایت از آموزش ضمن خدمت به شیوه مجازی و تاثیر آن بر بهره وری سازمان صدا و سیما
فهرست:
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول:کلیات
مقدمه. 3
بیان مسئله. 3
ضرورت و اهمیت پژوهش... 4
هدف اصلی پژوهش... 5
هدف های فرعی تحقیق. 5
فرضیه های تحقیق. 6
تعاریف مفهومی و عملیاتی.. 7
فصل دوم:ادبیات نظری
مقدمه. 10
آموزش کارکنان. 10
ضرورت آموزش کارکنان. 11
اصول آموزش ضمن خدمت.. 11
تاثیر آموزش بر رفتار نیروی سازمانی.. 13
ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﺮاﻳﻨﺪ آﻣﻮزش کارکنان. 14
آموزش مجازی.. 21
عوامل موثر بر آموزش ضمن خدمت مجازی.. 23
راهبردهای نظارت و کنترل در سازمان مجازی.. 26
ﻧﻘﺶ آﻣﻮزش ﻛﺎرﻛﻨﺎن در بهره وری ﻋﻤﻠﻜﺮد آﻧﺎن. 28
توانمند سازی و بهره وری.. 30
بهره وری.. 33
تاریخچه بهره وری.. 35
انواع بهره وری.. 37
سطوح بهره وری.. 37
دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری.. 38
شاخص های بهره وری.. 41
ویژگی های بهره وری.. 42
عوامل مؤثر بر ارتقای بهره وری در سازمان. 42
عوامل کاهش بهره وری.. 44
ارکان اصلی دانش بهره وری.. 45
مشکلات بهره وری.. 46
محور بهره وری.. 46
تأثیر بهره وری در نظام اجتماعی.. 47
نقش منابع انسانی.. 48
راه های ارتقاء بهره وری نیروی انسانی.. 49
عوامل مؤثر بر افزایش بهره وری.. 50
فرهنگ بهره وری.. 52
فرهنگ بهره وری منابع انسانی.. 53
روابط انسانی و بهره وری در نظام آموزشی.. 56
نتایج تحقیقات پیشین.. 57
جمع بندی.. 58
فصل سوم:روش تحقیق
مقدمه. 61
روش تحقیق. 61
جامعه آماری.. 61
نمونه و روش نمونه گیری.. 61
روش گردآوری اطلاعات.. 61
ابزارهای تحقیق. 62
روش تجزیه و تحلیل داده ها 63
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها
توصیف داده ها 65
تحلیل داده ها 70
فصل پنجم:نتیجه گیری
مقدمه. 80
بحث و نتیجه گیری.. 80
محدودیت ها 83
الف- در اختیار پژوهشگر. 83
ب- خارج از اختیار پژوهشگر. 83
پیشنهادها 84
منابع. 85
ضمائم. 90
منبع:
منابع
ابراهیمی، سمیه، اسدی، رضا و سارا، قدوسی مقدم. ( 1390 ). بررسی نگرش کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد در خصوص ارائه برنام ههای آموزش ضمن خدمت به صورت آن لاین. مجله الکترونیکی مدیاسل مرکز مطالعات و توسعه آموزش پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد، 1(4)، 11-16.
ابطحی ،حسین .( 1383 ). آموزش و بهسازی منابع انسانی. چاپ دوم. تهران: مؤسسه مطالعات و برنامه ریزی آموزش، سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران.
ابطحی، حسین (1383). آموزش و بهسازی سرمایه های انسانی. تهران: پویند.
اژدری ، زمان و دادخواه تیرانی ، مهدی .(1390). تحلیل میزان آمادگی جهت بستر سازی و استقرار آموزش الکترونیکی در فرایند آموزش سازمانی. (مطالعه موردی: یکی از صنایع هوانوردی کشور). دانشگاه شیراز.
آسترکی ، داریوش.(1389). تأثیر آموزش ضمن خدمت در ارتقاء بهره وری کارکنان سازمان بنادر و دریانوردی جمهوری اسلامی ایران . پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه آزاد واحد تهران مرکزی.رشته مدیریت آموزشی. چاپ نشده.
آﻗﺎﯾﺎر، ﺳﯿﺮوس .(1382) ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزی روش ﻧﻮﯾﻦ در ﻣﺤﯿﻂ رﻗﺎﺑﺘﯽ، ﻣﺎﻫﻨﺎﻣﻪ ی ﺗﺪﺑﯿﺮ،ﺷﻤﺎرهی 135، ص 28 .
بردبار، غلامرضا؛ منصوری، حسینو جمالی، رضا.(1387). بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و بهره وری نیروی انسانی در صنعت بیمه.فصلنامه صنعت بیمه. سال 22.شماره 4، 88، ص 179-207.
تقی پور ظهیر، علی ( 1391 ). مقدمه ای بر برنامه ریزی درسی و آموزشی . تهران : انتشارات آگاه
جلالی ، غلامرضا؛ نوری ، سیامک و وکیلی ، علی.(1387). مروری بر بهره وری و مدلهای اندازه گیری آن، کنفرانس بین المللی مدیریت و بهره وری و کیفیت در نگرش جهانی شدن، ایران- تهران.
حسینی ، سید محمد حسین.(1387). بررسی راههای ارتقاء اثر بخشی دوره های آموزش ضمن خدمت در عملکرد شغلی پرسنل شهرداری شهر شیراز. مرکز مطالعات و پژوهش معاونت برنامه ریزی شهرداری شیراز.
خاکی، غلامرضا. ( 1386 ). مدیریت بهره وری تهران: نشر کوهسار.
خلخالی، علی، آندش، مهدی و زهره، شکیبایی. ( 1390 ). فراتحلیل اثر فن آوری اطلاعات و ارتباطات بر رشد حرف های معلمان. فصلنامه فن آوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی، 1(3)، 27-43.
خوشنویس زاده، محمدرضا.(1387). اهمیت آموزش های ضمن خدمت در سازمان ها. دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام.
ذوالفقاری ، ریحانه.(1388). بررسی تأثیر آموز شهای ضمن خدمت بر خلاقیت و نوآوری کارکنان. دانشکده علوم تربیتی و مشاوره. دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.
رجبیان ، مهدی .(1385). ارزشیابی اثربخشی دور ههای آموزشی بر عملکرد شغلی کارکنان بانک کشاورزی شهر مشهد. دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی. دانشگاه علامه طباطبایی تهران.
رمضانی، علی محمد. (1389). مطالعه فرهنگ سازمانی و تاثیر آن بر اثربخشی و رضایت شغلی مدیران و معلمان متوسطه شهر فسا . پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد مرودشت.
سادات،سید مهدی.(1387). بررسی تأثیر آموزش ضمن خدمت بر میزان موفقیت و کارایی فرد. دفتر مطالعات و آموزشی نیروی انسانی. تربت جام. دانشگاه آزاد اسلامی واحد تربت جام.
شاعیدی، علی، فرهاد، کیانفر و افشه، امیر. ( 1390 ). بررسی کاربرد فن آوری اطلاعات در آموزش و تأثیر آن بر بهره وری کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی اندیمشک. مجله الکترونیکی مدیاسل. 4(1)، 11-2.
شریعتمداری، مهدی.(1387). ضرورت آموزش در بهسازی نیروی انسانی و توسعه آن درهزاره سوم، فصلنامه علمی خرد.9(5): 22-31.
طالبی ، هوشنگ. (۱۳۸۵) . تحلیلی بر میزان استفاده و تاثیر انواع آموزش ، و ارتقاء دانش و مهارت کارکنان . مجله دانشکده علوم اداری و اقتصاد.1(2): 25-31.
ﻋﺒﺪاﻟﻬﯽ، ﺑﯿﮋن؛ﻧﻮه اﺑﺮاﻫﯿﻢ، عبداﻟﺮﺣﯿﻢ (1385) ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪﺳﺎزی ﮐﺎرﮐﻨﺎن: ﮐﻠﯿﺪ ﻃﻼﯾﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ اﻧﺴﺎﻧﯽ ، ﺗﻬﺮان: وﯾﺮاﯾﺶ.
عسگریان، مصطفی و باقری ، شادی.(1391). ﺑﺮﺭﺳﻰ ﺍﻧﮕﻴﺰﺵ ﺷﻐﻠﻰ ﺍﻋﻀﺎﻯ ﻫﻴﺌﺖ ﻋﻠﻤﻰ ﻣﻌﺎﻭﻧﺖ ﺁﻣﻮﺯﺷﻰ ﻧﺎﺟﺎ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻧﻈﺮﻳﻪ ﺩﻭ ﻋﺎﻣﻠﻰ ﻫﺮﺯﺑﺮگ. فصلنامه ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﻧﺘﻈﺎﻣﻲ ، ﺳﺎﻝ ﻫﻔﺘﻢ ، ﺷﻤﺎﺭﺓ ﺍﻭﻝ، ص 7-39.
علوی، شهره. ( 1389 ). به کار گیری آموزش ضمن خدمت الکترونیکی از نظر مدیران و کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران. مجله راهبردهای آموزش.3(2)، 50-47.
فاضل، امیر. ( 1388). بررسی پیش نیازها و امکان سنجی نظام یادگیری الکترونیکی. نشریه علمی پژوهشی فن آوری آموزشی. 4(1) ، 27-13.
ﻓﺘﺤﯽ و اﺟﺎرﮔﺎه، ﮐﻮروش.(1385) ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی آﻣﻮزش ﺿﻤﻦ ﺧﺪﻣﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن. ﺗﻬﺮان: ﺳﻤﺖ.
فتحی واجارگاه ، کوروش و پرداختچی ، محمد حسین .(1390). تضمین کیفیت در آموزش برمبنای مدل تحلیل اهمیت/عملکرد. مجله راهبردهای آموزش . 4 (2) : 57-65.
کاظم پور، اسماعیل و غفاری، خلیل. ( 1390 ). امکان سنجی استقرار نظام آموزش ضمن خدمت . مجازی در دانشگاه آزاد اسلامی. فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، 2(5)، 196-173.
کاظمی، بابک. ( 1381 ). مدیریت امور کارکنان . تهران: انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.
کلانتری ، مرضیه و صالحی ، محمد.(1391). بررسی عوامل مؤثر در استقرار دوره های آموزشی ضمن خدمت مجازی از دیدگاه فرهنگیان. فصلنامه فن آوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی. 3(1). 94-79.
نادری ، ناهید و جمشیدیان ، عبدالرسول.(1387). ﺗﻮاﻧﻤﻨﺪ ﺳﺎزی ﮐﺎرﮐﻨﺎن از ﻃﺮﯾﻖ آﻣﻮزشﻫﺎی ﺿﻤﻦ ﺧﺪﻣﺖ. ﭘﮋوﻫﺸﻨﺎﻣﻪ ی ﻋﻠﻮم اﻧﺴﺎﻧﯽ و اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ . سال هفتم . شماره ی بیست و هفتم. 113- 132.
نوروزی ناو ، زاهد.(1389). بررسی تاثیر دوره های ICDL بر بهبود عملکرد کارکنان پردیس دانشکد ههای فنی دانشگاه تهرا . ن دانشکده علوم تربیتی و مشاوره. دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن.
وفانواد، یوسف. ( 1382 ). ارزیابی عوامل مؤثر بر ارتقای بهر هوری نیروی انسانی اداره آموزش و پرورش بندر لنگه. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه تهران.
هرسی پال و کنت بلانچارد. ( 1382 ). مدیریت رفتار سازمانی. ترجمه علی علاقه بند .تهران: انتشارات امیرکبیر. (تاریخ انتشار به زبان اصلی ، 1978).
Bayrone, C.(2001).Organizational strategy, structure, and process, MC Grawhill, New York.
Fleckhammer, L., & Wise, L. (2011). The role of tutors in facilitating online student engagement. Wrest Point, Hobart Tasmania Australia. Proceedings ascilite 2011 Hobart: Concise Paper .
Ford , D. (1999) Bottom-line training, Texas: Gulf publishing company.
Fox ,J.(1998) Employee Empowerment: An Apprenticeship Model , Barney School of Business University Hartford,Available: (http:// members: tripod. Com)
Foy N.(1997) Empowering People at work, Cambridge: Gower .
Hoy, w.k., woolflok, A. (1999). Teacher sense of efficacy and the organizational health of school.
Lee, J., (2002)."Faculty and Administrator Perceptions of Instructional Support for Distance Education", International journal of instructional media, 29: 27-45.
Madden, A. Ford, N. Miller, D. & Levy, P.,(2010). "Using the internet in teaching: The views of practitioners (A survey of the views of secondary school teachers in Sheffield, UK)", British Journal of Educational Technology, 36(2), 255-280.
Pawlowski, T.,(2007). "Information Technology and Education. Leeds: Kork. program.", International Journal on E-Learning., Vol 6. No 2. 2007 pp. 267-277.
Rosenberg, M. J., "E-learning: Strategies for delivering knowledge in the digital age.", Internet and Higher Education, 5 (2002) 185–188 New, 2002
Savage .S ,(2001). Empowerment, Available, Available: (http://faculty.valencia .cc.us)
Scheerens, J.(2000). Improving School Effectiveness. International Institute for Educational Planning: http://www.unesco.org/iiep.html.
Thomas. K, W, Velthouse B. A. (1990) Cognitive Elements of Empowerment: An Interpretive Model of Intrinsic, Task Motivation , Academy of Management Journal v15 . N4 . p. 666-681.