فهرست پایان نامه بررسی تحلیلی تأثیر ادراک مصرف کننده از مسئولیت اجتماعی بر جذابیت مراکز خرید و ارزیابی های خرید
فصل یک: 2
کلیات تحقیق. 2
1-1 مقدمه. 3
2-1 بیان مسأله. 4
1-3 تاریخچه و سابقه موضوع. 5
1-4 اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق. 5
1-5 اهداف تحقیق. 6
1-6چارچوب نظری تحقیق. 7
1-7مدل تحلیلی تحقیق. 8
1-8فرضیه های تحقیق. 8
1-9روش تحقیق. 9
1-10قلمرو تحقیق. 9
1-11جامعه آماری. 9
1-12نمونه آماری و روش نمونه گیری: 9
1-13ابزار اندازه گیری و شاخص های سنجش تحقیق: 9
1-14 روش تجزیه و تحلیل داده: 10
1-15محدودیت های تحقیق. 10
1-16مفاهیم عملیاتی و کلیدی تحقیق. 10
فصل دوم : 12
ادبیات نظری و پیشینه تحقیق. 12
بخش اول : 13
مسئولیت اجتماعی. 13
2-1مقدمه: 14
2-2 مسئولیت اجتماعی شرکت : 14
2-3 ابعاد و مؤلفه های تشکیل دهنده مسئولیت اجتماعی: 16
2-4 ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکت ها و جایگاه مسئولیت اجتماعی : 16
2-5 سیر تکامل تدریجی مسئولیت اجتماعی. 17
2-5-1 مسئولیت اجتماعی چگونه رشد و تغییر کرد؟ 17
2-5-2 از نوع دوستی تا نوع دوستی استراتژیک.. 18
2-5-3 از سرمایه گذاری به سرمایه گذاری موقعیت اجتماعی. 18
2-5-4 از کارآفرینی تا کارآفرینی اجتماعی. 18
2-5-5 از مسئولیت اجتماعی شرکت تا سودآوری. 18
2-6 ابعاد سه گانه مسئولیت اجتماعی در سطح کلان : 18
7-2 سطوح مسئولیت اجتماعی : 19
2-8 اهمیت مسئولیت اجتماعی سازمان ها 19
2-9 دیدگاه های نظری پیرامون مسئولیت اجتماعی: 21
2-9-1 دیدگاه های موافقان و مخالفان. 22
2-9-2 دیدگاه به حداکثر رساندن سود خالص... 23
2-9-3دیدگاه به حداکثر رساندن سود معین. 23
2-9-4 دیدگاه آگاهی اجتماعی و الگوی ذینفعی. 24
2-9-5 دیدگاه خدمات اجتماعی. 24
2-9-6 دیدگاه ستی. 24
2-9-7نظریات فریدمن. 28
2-9-8 نظریات پیتردراکر. 29
2-10 مدل های مسئولیت اجتماعی. 30
2-10-1 مدل مسئولیت اجتماعی دیویس.. 30
2-10-2 مدل مسئولیت اجتماعی کارول. 31
2-10-3 مدل مسئولیت اجتماعی والاس.. 32
2-11 مسئولیت اجتماعی، پیش فرض پاسخ گویی اجتماعی. 32
2-12مسئولیت اجتماعی ذینفعان. 33
2-13 پیوستار مسئولیت اجتماعی. 33
2-14 اصول دهگانه مسئولیت اجتماعی: 34
2-15 ایجاد ارزش از طریق مسئولیت اجتماعی. 34
2-16 رهیافت های مسئولیت اجتماعی. 35
2-17 استراتژی های مسئولیت اجتماعی. 36
2-18 سرمایه اجتماعی. 39
2-19ابعاد و مؤلفه های تشکیل دهنده سرمایه اجتماعی. 40
2-20 مسئولیت اجتماعی و سرمایه اجتماعی. 40
2-21مسئولیت اجتماعی شرکت به عنوان مزیت رقابتی. 42
2-22 مزایای مسئولیت اجتماعی در تجارت. 44
2-23 مسئولیت اجتماعی و حمایت از حقوق مصرف کننده : 45
2-24 تأثیر برنامه های مسئولیت اجتماعی شرکت بر خرده فروش و مشتری. 47
2-24-1 ارتباط بین مسئولیت اجتماعی و تصویر فروشگاه نزد خرده فروش.. 47
2-24-2 تصویر فروشگاه نزد خرده فروش ،رضایت و وفاداری مشتری. 48
2-25 اثر مسئولیت اجتماعی در کسب و کار. 48
2-26 دلایل روی آوردن شرکت ها به مسئولیت اجتماعی. 50
2-27 تأثیر مسئولیت اجتماعی در بازاریابی و رفتار خرید مصرف کننده 51
2-28مدل تحقیق. 53
بخش دوم: 54
2-29 مراکز خرید و فروشگاه های زنجیره ای. 55
2-29-1 تاریخچه ایجاد مراکز خرید و فروشگاه های زنجیره ای: 55
2-29-2 انواع فروشگاه ها : 56
30-2اصول مکان یابی مراکز خرید و فروشگا ه ها: 57
31-2مصرف کنندگان و عوامل موثر بر جذابیت مراکز خرید 59
بخش سوم : 60
هایپراستار. 60
2-31 مرکز خرید هایپر استار. 61
2-32مسئولیت اجتماعی مراکز خرید و فروشگاه های زنجیره ای: 63
بخش چهارم : 66
پیشینه داخلی و خارجی. 66
فصل سوم: 70
روش شناسی تحقیق. 70
3-1 مقدمه. 71
3-2 روش تحقیق. 71
3-2-1 نوع تحقیق بر اساس هدف.. 71
3-3 قلمرو مکانی تحقیق (جامعه آماری) 72
3-4قلمرو زمانی. 72
3-5 جامعه آماری، حجم و روش نمونه گیری. 72
3-5-1 جامعه آماری. 72
3-5-2 حجم نمونه. 72
3-5-3روش نمونه گیری. 72
3-6 روش های گردآوری اطلاعات. 72
3-7 مقیاس اندازه گیری پژوهش.. 73
3-8 طیف های اندازه گیری پژوهش: 73
3-9 روایی یا اعتبار پژوهش : 73
3-10 پایایی تحقیق: 73
3-11 داده ها و متغیر های تحقیق. 75
3-12روش تجزیه و تحلیل داده ها 75
3-12-1 آمار توصیفی. 75
3-12-2 آمار استنباطی. 75
3-12-2-1 معادلات ساختاری (SEM) 76
3-14 اصطلاحات مدل یابی معادلات خطی. 77
3-15س ارزیابی تناسب یا برازش.. 78
فصل چهارم: 80
تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های پژوهش.. 80
1-4 مقدمه. 81
2-4بخش اول : آمار توصیفی. 81
4-2-1 ویژگی های جمعیت شناختی پاسخگویان. 82
1-1-2-4متغیر سن: 82
4-2-1-2 متغیر سطح تحصیلات: 83
3-1-2-4 متغیر جنس: 84
4-1-2-4متغیر وضعیت تأهل: 84
5-1-2-4 متغیر درآمد: 84
6-1-2-4 متغیر وضعیت اشتغال پاسخگویان: 85
7-1-2-4 بررسی وضعیت نرمال بودن تک متغیره : 86
3-4تحلیل عاملی اکتشافی به روش تحلیل مولفه های اصلی. 86
4-4اعتبار سنجی مدل تحقیق با مدل معادلات ساختاری. 90
4-4-1مدل اندازه گیری یا تحلیل عاملی تائیدی (CFA) 91
4-4-2مدل ساختاری(مدل تحلیل مسیر) 101
4-4-3برازش مدل ساختاری(مدل تحلیل مسیر) 107
فصل پنجم : 110
نتیجه گیری و پیشنهادات. 110
5-1مقدمه. 111
5-2نتایج حاصل از فرضیه ها یا سوالات تحقیق. 111
5-3نتایج حاصل از مطالعه سایر یافته های تحقیق. 114
5-4 نتایج یا نتیجه گیری کلی. 115
5-5 محدودیت های تحقیق: 116
5-6 پیشنهاد به محققان برای تحقیقات آینده 116
منابع و مأخذ 144
پیوستها و ضمائم 118
فهرست جداول
جدول2-1 نقش حکومت در جامعه. 22
جدول2-2 رویکرد های مسئولیت اجتماعی. 27
جدول 2-3 تمایز مسئولیت اجتماعی و پاسخ گویی اجتماعی (همان منبع،12( 32
جدول 2-5 سرمایه اجتماعی درون گروهی و بین گروهی (فلورا،64،1999) 40
جدول 2-6: ماتریس سرمایه اجتماعی. 41
جدول2-6محاسبه اعتبار پرسشنامه توسط آلفای کرونباخ. 74
جدول4- 1درصدفراوانی متغیرسن.....................................................................106
جدول4-2 درصدفراوانی متغیرتحصیلات. 83
جدول4-3درصدفراوانی متغیر درآمد 84
جدول4-4 درصدفراوانی متغیروضعیت اشتغال. 85
جدول 4-5 آزمون های بررسی نرمال بودن توزیع متغیر های تحقیق با تست کوران. 86
جدول 4-6 مقادیر KMO و تست کفایت حجم نمونه EFA.. 87
جدول4-7عوامل استخراج شده همراه با مقدار ویژه، درصد واریانس و درصد واریانس تجمعی آنها 87
جدول4- 8 : عامل ها و متغیر های مربوط به متغیر های آشکار به همراه بار عاملی. 88
جدول 4-9 تفاوت مقادیر کای اسکویر در تعیین اثر بخشی اصلاح مدل اولیه اندازه گیری. 93
جدول 4-10 نتایج مدل اندازه گیری متغیر های تحقیق. 97
جدول4-11شاخص های برازندگی مدل اندازه گیری متغیر های مدل. 99
جدول 4-12بررسی مقادیر میانگین واریانس استخراج شده 100
جدول 4-13 بررسی پایایی مقیاس های مورد استفاده با استفاده از پایایی ترکیبی. 101
جدول4- 14تفاوت مقادیر کای اسکویر در تخمین اثر بخشی اصلاح مدل ساختاری تحقیق. 102
جدول4-15ضرایب مسیر اثرات کل سازه ها و معنی داری پارامتر های برآورد شده 107
جدول 4-16 شاخص برازندگی مدل ساختاری. 107
فهرست نمودارها
نمودار2-1مدل مسئولیت اجتماعی راهبردی. 43
نمودار 2-2 ارتباط بین مسئولیت اجتماعی و عملکرد کسب و کار. 50
نمودار4- 1درصدفراوانی متغیر سن. 82
نمودار4-2درصدفراوانی متغیرتحصیلات. 83
نمودار4-3 درصدفراوانی متغیر درآمد 85
نمودار4-4درصدفراوانی متغیر وضعیت اشتغال. 85
نمودار 4-5 اسکری پلات مربوط به عامل های استخراج شده متغیر های مدل. 88
نمودار 4-6 نمودار تحلیل قدرت مدل اندازه گیری تحلیل عاملی تائیدی. 100
نمودار 4-7 تعیین ضریب مدل باتوجه به حجم نمونه مورد مطالعه برای پارامتر های مدل نهایی(ساختاری) 109
نمودار 4-8 تعیین ضریب رشد قدرت مدل ساختاری مبنی بر سطح معنی داری پارامتر های مدل. 109
فهرست مدلها
مدل 4-1مدل اولیه اندازه گیری متغیر های تحقیق..................................................118
مدل4-2 مدل اندازه گیری متغیر های تحقیق اشباع شده(پس از اصلاحات) با مقادیر استاندارد شده.............................................................................................................120
مدل 4-3 مقادیر t برای بررسی معنی داری بار های عاملی مدل اندازه گیری متغیر های تحقیق…………………………………………………………………………...121
مدل 4-4 مدل اندازه گیری متغیر های تحقیق اشباع شده(پس از اصلاحات) با تخمین غیر استاندارد......................................................................................................122
مدل 4-5 مدل عمومی لیزرل(مدل تحلیل مسیر) با اثرات تعدیلی(partial model..........131
مدل 4-6 مقدار tبرای بررسی معنی داری ضرایب مسیر برآورد شده در مدل با اثرات تعدیلی(partial model)................................................................................132
مدل 4-7 مدل عمومی لیزرل(مدل تحلیل مسیر) بدون اثرات تعدیلی.............................133
مدل 4-8 مقدار tبرای بررسی معنی داری ضرایب مسیر برآورد شده در مدل بدون اثرات تعدیلی..........................................................................................................134