پایان نامه بررسی نقش نوع یادگیری ، سبک رهبری و فرهنگ یادگیری سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه

  • Code: # 30791

  • تعداد صفحات: 151
  • فرمت فایل: word
  • سال: 1394
  • مقطع: کارشناسی ارشد
  • دسته بندی: مدیریت
قیمت جدید: ۳۶,۰۰۰ تومان
۶۶,۰۰۰ تومان
دانلود
  • خلاصه
  • فهرست
  • خلاصه پایان نامه بررسی نقش نوع یادگیری ، سبک رهبری و فرهنگ یادگیری سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه

    پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی

    چکیده

    هدف از پژوهش حاضر بررسی نقش نوع یادگیری ، سبک رهبری  و فرهنگ یادگیری سازمانی بر عملکرد شغلی  کارکنان دانشگاه ارومیه در سال  1394 بوده است . با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده 215 نفر از کارکنان دانشگاه ارومیه به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی و همبستگی بوده است.  برای گردآوری اطلاعات از  پرسشنامه رویکرد یادگیری کیر بای  (2003) ، به روش الفای کرونباخ  که پایایی آن برابر با 90/ ،پرسشنامه سبک رهبری باس وآلیور  (2004) ، به روش الفای کرونباخ که پایایی  ان 96/ ، پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون (1991) ، به روش الفای کرونباخ  که پایایی آن برابر با 91/ ، پرسشنامه فرهنگ یادگیری سازمانی  مارسیک و واتکینز ( 2003 ) ، به روش الفای کرونباخ  که پایایی ان 93/ می باشد  استفاده شد . داده ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون، مدل تحلیلی عاملی تأییدی، روش مدل یابی معادلات ساختاری، مدل تحلیلی اکتشافی تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که برای بالا بردن عملکرد کارکنان سازمان بهتر است به مهیا نمودن عواملی چون سبک رهبری، رویکرد یادگیری کارکنان و فرهنگ یادگیری  سازمانی توجه شود. در ضمن در نظر داشت که بین این عوامل روابط علّی برقرار است که می توانند سطح عملکرد شغلی کارکنان سازمان را تبیین نمایند. یعنی، میزان آن را بهبود ببخشند یا کاهش دهند.

    کلمات کلیدی : رویکرد یادگیری ، سبک رهبری ، عملکرد شغلی، فرهنگ یادگیری سازمانی.

    مقدمه

    دانشگاه سازمانی است که توما به فعالیت آموزشی و پژوهشی می پردازند . در کنار آن ، دانشگاهیان به عنوان قشر اندیشمند ومتفکر جامعه بر چگونگی تصمیم گیری در حوضه های اجتماعی ، اقتصادی و سیاسی اثر می گذارد ، لذا دانشگاه ضمن انجام کارکرهای اصلی ، به عنوان یک نهاد موثر فکری بر تحول یا ایستادگی ساخت فرهنگی واجتماعی موثر است . هر جامعه ای با توجه به فرایند خاص توسعه ای که دنبال می کند جایگاه دانشگاههای خود را تعریف می کند . نظام آموزش عالی هر کشوری به عنوان یک قلمرو حرفه نقش اساسی در تولید دانش بر عهده دارد . تولید دانش نیازمند بستر سازی وتحولات اساسی در ساختار ها وسیستم های آموزشی عالی هر کشوری به عنوان یک قلمرو حرفه نقش اساسی در تولید دانش بر عهده دار د . امروزه این نظام سهم قابل توجهی از بودجه هر کشور را به خود اختصاص داده است و با توجه به اهمیت و نقش دانشگاهها در ابعاد اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی و سیاسی جامعه ضروری تا به تولید ، توزیع وبه مصرف رسانیدن تولیدات علمی در ابعاد مختلف کمک کنند ؛ اینکه جامعه ملی وجهانی چه دانش وعلمی دارد باید بررسی شود . وبازار هدف شناخته شود وبر مبنای جهت گیری دانشگاهها شکل گیرد . ( دلوی،محمد رضا ،1389،ص2).

    در میان نهادهای اجتماعی جامعه ، دانشگاه ها و مراکز آموزش سهم عمده ای در تولید اطلاعات علمی وفنی دارند . تولید دانش در دانشگاهها نتیجه فعالیت های علمی وپژوهشی اعضای هیئت علمی و تدوین ترجمه کتاب های علمی  نمود پیدا می کند وجز وظایف لاینفک آنان است . (جعفری،گل تاجی،1391،ص 562) . امروزه بسیاری از سازمان ها دستخوش تغییرند و هرگونه تغییر نیازمند کارکنان ومدیرانی است که انطباق پذیر باشند  و با تغییرات سازگار شوند . در این میان تعامل اجتماعی به شیوه ای شایسته و ثمربخش برای بیشتر مدیران و رهبران به عنوان کلیدی در مدیریت تغییرات سازمانی اهمیت فزاینده ای دارد. امروزه دستیابی به اهداف سازمان ها تا حد زیادی در گرو عملکرد مناسب وصحیح کارکنان است .(مردانی حموله و حیدری ،1387، ص 48) . در حال حاضر فاصله اصلی و عمیق میان ملت ها ، از حیث دانایی و نادانی است نه دارایی و ناداری چالش اصلی، نیروی انسانی است و قدرت رقابتی ملت ها در گرو کیفیت سرمایه انسانی آنهاست . (مرتضوی، 1387 ، ص  42) کارکنان در سازمان های  خدماتی نقش مهمی در تحقق اهداف اهداف سازمان ها و بویژه کیفیت خدمات انها دارند.(حیدری تفرشی ،1390،ص 34) .

    دنیای امروز پر از پیچید گی هایی است که سازما نها را در زمینه رشد و تعالی با مشکلات عدید های روبه رو ساخته است و مدیران را به عنوان برنامه ریزان، سازمان دهندگان و رهبران قافله بشریت با چالشهای  فراوان روبه رو کرده است . در این بین نقش سبک رهبری ، فرهنگ سازمانی و خلاقیت، به عنوان سه عامل مهم تأثیر گذار بر بهر ه وری و اثربخشی  حائز اهمیت بوده و بر بالندگی سازمان ، افزایش کیفیت خدمات ، موفقیت در رقابت، افزایش انگیزش کارکنان، رضایت شغلی و کاهش هزینه ها و اتلاف منابع اثر داشته و مشوق عمل گرایی است، به همین جهت نیازمند بررسی و مطالعه بیشتری است.(شوقی ، 1392،ص 24). کیفیت خدمات درسازمان ها در  گرو سبک رهبری  و رویکرد یادگیری در آن سازمانی است که کارکنان اگر از نوع یادگیری مناسبی استفاده کنند میتواند عملکرد مناسبی داشته باشند واگر از سبک رهبری مناسب استفاده شود ارائه خدمات به درستی انجام می شود .فرهنگ یادگیری سازمانی نیز از ادغام آموزش  و فرهنگ سازمانی است اگر کارکنان از آموزش لازم برخوردار بشوند میتواند این اموزش بر روی عملکردشان تاثیر بگذارد . این تحقیق بر ان است که با توجه به این که عملکرد کارکنان به نوع یادگیری وسبک رهبری وفرهنگ یادگیری سازمانی بستگی دارد ایا در دانشگاه ارومیه در بین کارکنان دانشگاه رابطه  بین این متغیر ها وجود دارد ؟

      1-2 بیان مسئله 

    امروزه با توجه به دگرگو نی ها ی سریع وپر شتابی که در دانش ومعلومات بشری رخ می دهد ، همه چیز به شدت در حال تغیر وتحول است . لذا این تغیرات وتحولات بر سازمان ها وشرکت ها نیز تاثیر می گذارد و سازمان ها که به عنوان یک سیستم با محیط در تعادل می باشد . عمکلرد شغلی ، به عنوان ارزش سازمانی رفتار های شغلی کارمند در زمان ها وموقعیت شغلی مختلف تعریف می شود .(خداپناهی و همکاران ، 1388،ص 302).برای تداوم حیات سازمانی خود نیازمند پاسخگویی در مقابل تغیرات محیطی هستند وهر سازمانی که توانایی با مقابله در برابر تغیرات را نداشته باشد محکوم به فنا خواهد بود. عملکرد در هر سازمانی تابع عملکرد کارکنان ومدیران ، فرصت ها و منابع و امکانات و نیز متاثراز سیستم های محیطی وسازمان های دیگر است . عملکرد کارکنان نیز تابع متغیرهای فردی ( توانایی ها و مهارت های ذهنی وروانی وپیشینه زندگی ) ، متغیرهای روان شناختی ( ادراک ، نگرش ، شخصیت ، یادگیری و انگیزه) ومتغیرهای سازمانی و منابع ، رهبری وپرداخت ها ، ساختار وطرح شغلی است. (طوسی ،1381 ،ص 302).

    ارزیابی عملکرد در سازمان ها کاربردی های بسیاری دارد . هر مدیر ارزیابی ها ر ا به منظور تصمیمات مهمی همچون ارتقا ، نقل و انتقال وخاتمه خدمت به کار می گیرد . ارزیابی ها مشخص کننده نیاز افراد به آموزش و پیشرفتند و به شناسایی دقیق توانایی ها و مهارت  هایی می پردازند . که در حال حاضر کافی نیستند ولی می توان برای اصلاح آنها برنامه  ریزی کرد واز ارزیابی عملکرد به عنوان  دستورالعمل استفاده می شود که با کار گرفتن آن می توان برنامه های انتخاب وپیشرفت را ارزیابی کرد . با ارزیابی  عملکرد ، می توان کارمندان تازه استخدام شده ای را که عملکردی ضعیف دارند ، شناسایی  کرد . همچنین می توان تاثیر برنامه های آموزش وپیشرفت را از چگونگی عملکرد کارمندان در برنامه ارزیابی عملکرد تعین کرد . همچین به منظور فراهم آوردن بازخورد برای کارمندان در مورد نگرش سازمان از عملکرد آنان ، ارزیابی  ها به کار می روند .در نهایت از ارزیابی هایی عملکرد به عنوان مبنای برای تخصیص پاداش استفاده می شود .ونیز تعین دریافت کننده اضافه حقوق ودیگر پاداش بر اساس شایستگی ،بر عهده ارزیابی های عملکرد است.(کبیری،1373،ص 267).

    اسپکتور[1] بیان می کند که مردم زمانی می توانند در مشاغل خود به خوبی عمل کنند که از توانایی وانگیزش لازم برای داشتن عملکرد مناسب بهره مند باشند .در واقع وی معتقد است که توانایی وانگیزش منجر به عملکرد شغلی[2] مناسب می شوند به طور کلی ، انگیزش ، حالت ونیرویی درونی است که فرد را به رفتار های خاصی وا می دارد انگیزش باعث می شود که فرد ، رفتاری را به صورت جهت دار ، با تلاش وجدیت وتداوم در طول دوره زمانی خاص انجام دهد.(خداپناهی وهمکاران ،1388،ص 302).

    رهبری موضوعی است که از دیرباز ذ هن پژوهشگران و افراد جامعه را به خود جلب کرده است . این واژه به طور ضمنی بر افراد قدرتمند و پویا دلالت می کند . شاید علت جذابیت گسترد ه رهبری این باشد که رهبری فرایندی بسیار اسرارآمیز است که در زندگی همه افراد وجود دارد . (یوکل ،1382، ص37) .  سبک رهبری الگوی رفتاری است که فرد به هنگام اقدام برای نفوذ در فعالیت های دیگران آن گونه که دیگران تصور می کنند ، از خود نشان می دهد .(هرسی وبلانچارد [3]،ترجمه دکتر کبیری ،1375،ص 48) . اجرای اهداف واستانداردهای سازمانی دلالت می کند در عمل این قدرت رهبری به روشهای مختلف وگوناگون اعمال می شود که به عنوان سبک های رهبری نامیده می شود.(کوشا ،2006،ص 91) . مدیریت ورهبری از ارکان سازمان و جامعه است. مدیریت ورهبری آموزشی در بین انواع مدیریت ها از جایگاه ویژه ای برخوردار است . اگر آموزش وپرورش هر جامعه در راس همه ی مسایل جامعه باشند ، مدیریت آموزشی نیز به همان منطق جایگاه مهمی در بهسازی وتوسعه جامعه دارد . (میر کمالی ،1379،ص 9) . رهبری به دلیل نقشی که در اثر بخشی فردی و گروهی ایفا می کند ، عنوان بسیار مشهوری در رفتار سازمانی است واز انجا که موضوع رهبری ، انسانها را طی اعصار گوناگون مفتون ساخته تعاریف فراوانی از آن شده است وتقریبا به تعداد کسانی که کوشیده اند مفهوم رهبری را تعریف کنند ، برای آن تعریف وجود دارد . (رضاییان،1384، ص 375) . سبک های رهبری[4] به کرات به عنوان امتداد های یک خط پیوسته در  نظر گرفته می شوند ؛ اگر چه ممکن است یک مدیر بر این باور باشند  که او سبک رهبری خاصی را به کار می برد . اما او احتمالا بدون اینکه آگاه باشد در یک روز چندین سبک را به کار می برد (همان). از طرفی در تحقیقات بسیاری نشان داده شده است که سبک های رهبری تاثیر زیادی بر ارزشها وافکار کارکنان می گذارد ویکی از عنوان های مهم ومورد بحث در سازمانها می باشد . همچنین رابطه سبک رهبری با کارایی ، اثر بخشی ، رضایت شغلی ، انگیزش وبسیاری از متغیر های مهم سازمانی دیگر تایید شده است.(هوی ومیسکل ،1382،ص 135) . ولی هیچ یک از آنها مورد پذیرش عام قرار نگرفته است .رهبری به عنوان فرایند ، به معنی استفاده از نفوذ بدون زور برای هدایت وهماهنگی فعالیت های اعضا یک گروه جهت تحقق هدف وبه عنوان یک صفت به معنی مجموعه های از ویژگی هاست که به به کسانی که چنین نفوذی ره با موفقیت بکار می برد نسبت داده می شود؛ از نقطه نظر سازمانی ،رهبری دارای اهمیت حیاتی است.(مورهد وگریفین ،1382،ص 275).

    روش یادگیری [5]را به صورت ترکیبی از یک انگیزش وراهکار مناسب که توسط فراگیرنده ای انتخاب شده است که داشته به شرایط فردی وزمینه ای است، مفهوم سازی می کنیم. در اینجا راهکار ترکیبی از فعالیتهای انجام شده را برای سروکار یافتن با یک موضوع خاص مشخص می کند. رویکرد های یادگیری نشان دهنده انگیزش ها وراهبرد های متناظر با آن است که فرد برای پاسخ به تقاضا های مطالعاتی خود از آن بهره مند می شوند ویژگی های رویکرد سطحی مطالعه و یادگیری عبارت از تمایل به پدید آوری صرف محتوا ، پذیرش ایده ها واطلاعات به صورت منفعلانه ، حفظ کردن . حقایق وروش ها به صورت روتین است؛در حالی که ویژگی های رویکرد عمیق مطالعه شامل تمایل به درک وفهم معنای متون ، تعادل منتقدانه با متن ،مرتبط ساختن ایده های مطرح شده در متن به تجربه ها ودانش قبلی ، استفاده از اصول سازمان دهنده برای یکپارچه ساختن ایده ها وبررسی کردن منطق بحث هاست.( پور اتشی وهمکاران ،1393، ص 364).

    رویکرد های یادگیری ، فعالیت های ذهنی ای هستند که فراگیران در هنگام مطالعه به کار می برند تا بتوانند به طور موثر تری در دریافت ،سازماندهی ،یا به خاطر آوردن اطلاعات از آنها استفاده نمایند. (نجات  وهمکاران  ،1390،ص 23).

  • فهرست پایان نامه بررسی نقش نوع یادگیری ، سبک رهبری و فرهنگ یادگیری سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه

    فهرست:

    عنوان                                                                                                                                                      صفحه        

    فصل اول

     کلیات تحقیق

    مقدمه ........................................................................................................................................................................1

    بیان مسئله ...............................................................................................................................................................2

    اهمیت وضرورت تحقیق  .......................................................................................................................................6

    اهداف تحقیق ........................................................................................................................................................10

      1-4-1- هدف کلی ...............................................................................................................................................................12

      1-4-2 اهداف جزیی..............................................................................................................................................................12

    فرضیه های تحقیق  ............................................................................................................................................13

     1-5-1- فرضیه اصلی.............................................................................................................................................................13

    1 -5-2-فرضیه فرعی .............................................................................................................................................................13

    تعاریف متغیر ها....................................................................................................................................................14

    1-6-1 تعرف نظری ومفهومی متغیر ها ...............................................................................................14

    1-6-2 تعریف عملیاتی متغیر ها............................................................................................................15

    فصل دوم

     ادبیات تحقیق

    بخش اول : عملکرد شغلی

    2-1 مقدمه ................................................................................................................................................................................16

    2-2 مفاهیم وابعاد عملکرد شغلی ........................................................................................................................................16

    2-3 اهمیت ارزشیابی عملکرد شغلی ..................................................................................................................................21

    2-4 مزایایی ارزشیابی عملکرد شغلی .................................................................................................................................21

    2-5 اهداف ارزشیابی عملکرد شغلی.....................................................................................................................................22

    2-6 عوامل عملکرد شغلی .....................................................................................................................................................23

    2-6-1 عوامل رفتاری..............................................................................................................................................................23

    2-6-2 عوامل فردی ...............................................................................................................................................................24

    2-6-3 عوامل فرایندی ..........................................................................................................................................................24

    2-6-4 عوامل سازمانی ...........................................................................................................................................................24

    2-7 روش های متداول ارزشیابی عملکرد شغلی...............................................................................................................25

    2-7-1 روش درجه بندی ترتیبی ........................................................................................................................................25

    2-7-2 روش مقایسه فرد به فرد ..........................................................................................................................................25

    2-7-3 روش مقیاسی .............................................................................................................................................................25

    2-7-4 روش توزیع اجباری...................................................................................................................................................26

    2-7-5 روش انتخاب اجباری.................................................................................................................................................26

    2-7-6 روش فرم ارزیابی.........................................................................................................................................................26

    2-7-7 روش وقایع حساس ...................................................................................................................................................27

    2-7-8 روش تجزیه عملیات یا مدیریت بر مبنای هدف .................................................................................................27

    2-7-9 روش بررسی داخلی....................................................................................................................................................27

    2-7-10 روش تشریحی ........................................................................................................................................................28

    2-7-11 روش ارزشیابی گروهی............................................................................................................................................28

    2-8 هدف نهایی از ارزیابی عملکرد شغلی کارکنان .........................................................................................................28

    بخش دوم :سبک رهبری

    2-8 مقدمه ................................................................................................................................................................................29

    2-9 مفاهیم وتعاریف سبک رهبری......................................................................................................................................30

    2-10 تئوری های  رهبری ................................................................................................................................................... 32

    2-10-1 تئوری های شخصیتی –رهبری...........................................................................................................................32

    2-10-2 تئوری های رفتاری ، رهبری ...............................................................................................................................33

    2-10-2-1 رفتار گرایی..........................................................................................................................................................33

    2-10-2-2 رفتار انسان گرایی..............................................................................................................................................33

    2-10-2-3 تحقیقات دانشگاه آیوا .....................................................................................................................................33

    2-10-2-4 تحقیقات اوهایو.................................................................................................................................................34

    2-10-2-5 تحقیقات میشیگان .........................................................................................................................................34

    2-10-2-6 شبکه مدیریت ...................................................................................................................................................34

    2-10-2-7 چهار نظام مدیریت .........................................................................................................................................34

    2-10-2-8 تحقیقات اسکاندیناوی......................................................................................................................................35

    2-10-3 تئوری های اقتضایی .............................................................................................................................................35

    2-10-3-1 نظریه مسیر-هدف.............................................................................................................................................35

    2-10-3-2 الگوی فیدلر..........................................................................................................................................................35

    2-10-3-3 تئوری مبتنی بر تبادل نظر رهبر با اعضا.......................................................................................................35

    2-10-3-4 زنجیره رفتاری رهبری .....................................................................................................................................36

    2-10-3-5 مدل سه بعدی اثر بخشی رهبری..................................................................................................................36

    2-10-3-6 مدل مشروط وروم-ی تن.................................................................................................................................37

    2-10-4 تئوری های نوین رهبری.......................................................................................................................................37

    2-10-4-1 رهبری کاریزما...................................................................................................................................................37

    2-10-4-2  رهبری فرهمند ................................................................................................................................................37

    2-10-4-3 رهبری خدمتگذار ............................................................................................................................................38

    2-10-4-4 رهبری تحول گرا ............................................................................................................................................38

    2-10-4-4-1 ویژگی رهبری تحول گرا...........................................................................................................................40

    2-10-4-5 رهبری مراوده ای ...........................................................................................................................................43

    2-10-4-5-1 ویژگی رهبری مراوده ای .........................................................................................................................44

    2-10-4-6 رهبری عدم مداخله گر .................................................................................................................................45

    2-11 نتیجه گیری ...............................................................................................................................................................46

    بخش سوم:فرهنگ یادگیری سازمانی

    2-12 مقدمه .............................................................................................................................................................................46

    2-13 یادگیری چیست............................................................................................................................................................47

    2-14 اندازه گیری یادگیری .................................................................................................................................................48

    2-15 سازمان یادگیرنده........................................................................................................................................................48

    2-16 انواع یادگیری سازمانی..............................................................................................................................................49

    2-17 سطوح یادگیری سازمانی ............................................................................................................................................51

    2-17-1 یادگیری فردی..........................................................................................................................................................51

    2-17-2 یادگیری تیمی-گروهی...........................................................................................................................................51

    2-17-3 یادگیری فرابخشی...................................................................................................................................................52

    2-17-4 یادگیری سازمانی.....................................................................................................................................................52

    2-18 فرهنگ سازمانی ...........................................................................................................................................................54

    2-18-1 کارکرد های فرهنگ سازمانی ...............................................................................................................................55

    2-19 فرهنگ یادگیری سازمانی...........................................................................................................................................56

    بخش چهارم:رویکرد یادگیری

    2-19 مقدمه.............................................................................................................................................................................59

    2-20الگوی p3بیگز از یادگیری............................................................................................................................................59

    2-21 رویکرد های یادگیری...................................................................................................................................................64

    2-21-1 رویکرد یادگیری عمیق...........................................................................................................................................64

    2-21-2 رویکرد یادگیری سطحی........................................................................................................................................65

    2-21-3 رویکرد یادگیری استراتژی.....................................................................................................................................66

    2-22 تحقیقات داخلی ............................................................................................................................................................67

    2-23 تحقیقات خارجی ..........................................................................................................................................................70

    فصل سوم

    روش تحقیق

    3-1مقدمه..................................................................................................................................................................................74

    3-2جامعه آماری......................................................................................................................................................................74

    3-3 نمونه آماری......................................................................................................................................................................74

    3-4 قلمرو زمانی ومکانی تحقیق..........................................................................................................................................75

    3-5 روش جمع آوری اطلاعات ............................................................................................................................................75

    3-5-1 مطالعات کتابخانه ای.................................................................................................................................................75

    3-5-2 روش میدانی................................................................................................................................................................75

    3-6 ابزار اندازه گیری .............................................................................................................................................................75

    3-6-1 مقیاس عملکرد شغلی...............................................................................................................................................75

    3-6-2 مقیاس رویکرد های یادگیری...................................................................................................................................76

    3-6-3 مقیاس سبک رهبری.................................................................................................................................................76

    3-6-4 مقیاس فرهنگ یادگیری سازمانی...........................................................................................................................76

    3-7 روایی پرسشنامه...............................................................................................................................................................77

    3-8 روش تجزیه وتحلیل داده ها .....................................................................................................................................77

    فصل چهارم

    تجزیه وتحلیل داده ها

    4-1مقدمه...................................................................................................................................................................................79

    4-2 یافته های توصیفی ........................................................................................................................................................79

    4-2-1 توصیف داده های جمعیت شناسی .......................................................................................................................79

    4-2-2 جنسیت........................................................................................................................................................................79

    4-2-3 سن.................................................................................................................................................................................81

    4-2-4 میزان تحصیلات ........................................................................................................................................................82

    4-2-5 سابقه خدمت ..............................................................................................................................................................83

    4-3 شاخص های توصیفی.....................................................................................................................................................84

    4-4 بررسی مفروضه های مدل معادلات ساختاری ........................................................................................................84

    4-4-1 نرمال بودن متغیرها....................................................................................................................................................84

    4-4-2 رابطه خطی...................................................................................................................................................................85

    4-5 همبستگی بین متغیر های درونزا وبرونزا....................................................................................................................86

    4-6 پیش بینی کننده های عملکرد شغلی ........................................................................................................................87

    4-6-1 اثر های مستقیم..........................................................................................................................................................89

    4-6-1-1 فرضیه اول................................................................................................................................................................90

    4-6-1-2 فرضیه دوم...............................................................................................................................................................90

    4-6-1-3 فرضیه سوم..............................................................................................................................................................90

    4-6-1-4 فرضیه چهارم...........................................................................................................................................................90

    4-6-1-5 فرضیه پنجم............................................................................................................................................................91

    4-6-2- اثرهای غیر مستقیم..................................................................................................................................................91

    4-6-2-1 فرضیه ششم............................................................................................................................................................91

    4-6-2-2 فرضیه هفتم............................................................................................................................................................92

    4-6-2-3 فرضیه هشتم..........................................................................................................................................................92

    4-6-3 اثر های کل..................................................................................................................................................................92

    4-6-4 مقایسه اثرهای مستقیم و غیر مستقیم ...............................................................................................................94

    4-7آزمون بردازش مدل عملکرد شغلی ............................................................................................................................96

    4-7-1 فرضیه نهم....................................................................................................................................................................96

    4-8 نتیجه گیری ....................................................................................................................................................................98

    فصل پنجم

    5-1 مقدمه ........................................................................................................................................................99

    5-2 تحلیل فرضیه ها.......................................................................................................................................99

    5-3 پیشنهادها ی تحقیق ............................................................................................................................103

    5-3-1 پیشنهاد های پژوهشی ....................................................................................................................103

    5-3-2  پیشنهاد های کاربردی ..................................................................................................................104

    5-3-3 محدویت ها تحقیق ..........................................................................................................................105

    فهرست منابع فارسی........................................................................................................................................................................106

    فهرست منابع انگلیسی.......................................................................................................................................113

    چکیده انگلیسی .....................................................................................................................................................................116

    عنوان انگلیسی ......................................................................................................................................................................117

    منبع:

    منابع فارسی

    احمدی، علیرضا (1383)،" شناخت فرهنگ، فرهنگ سازمانی و مدیریت بر آن"، تهران :انتشارات تولیددانش، چاپ اول.

    آرمسترانگ، مایکل، ترجمه: قلیچ لی، بهروز و غلام زاده، داریوش، 1385، مدیریت عملکرد، تهران: مرکز آموزش تحقیقات صنعتی ایران، چاپ اول.

    اسدی،حسین؛ قنبرپور نصرتی،امیر؛ قربانی،محمدحسین؛ دوستی،مرتضی؛ (1388).«رابطه بین یادگیری وعملکرد سازمانی در کارشناسان سازمان تربیت بدنی جمهوری اسلامی ایران».نشریه علمی-پژوهشی مدیریت ورزشی حرکت،شماره 1 ،ص238.

    الوانی ، سید مهدی (1383)،" مدیریت عموم ی". تهران : نشر نی، چاپ بیست و د وم.

    ایران نژاد پایزی ،مهدی ؛ساسان گوهر،پرویز(1371).سازمان ومدیریت از تئوری تاعمل ،چاپ اول ،تهران ،انتشارات موسسه علوم بانکداری جمهوری اسلامی ایران.

    بزاز جزایری، سیداحمد، 1387، ارزیابی عملکرد منابع انسانی، تهران: انتشارات آییژ، چاپ دوم.

    بیگی نیا ،عبدارضا؛کلانتری،فاطمه(1387)."رابطه بین سبک های مدیران  وتنیدگی روانی ناشی از شغل کارکنان با تاکید بر گونه های شخصیتی ".دو ماهنامه علمی –پژوهشی دانشور رفتار،دانشگاه شاهد،سال 15،دوره جدید ،شماره 29،صفحه یک.

    پالانت، جولی (1389). تحلیل داده های علوم رفتاری با برنامه SPSS (چاپ اول). ترجمه: اکبر رضایی. تبریز: نشر فروزش، ویرایش سوم.

    پور آتشی ،مهتاب ؛موحد محمدی ،حمید ؛رضوانفر،احمد ؛حسینی ،سید محمود،(1393).« بررسی تاثیر باور های هوشی وانگیزه پیشرفت بر رویکردهای یادگیری وعملکردتحصیلی دانشجویان رشته کشاورزی » تحقیقات اقتصاد وتوسعه کشاورزی ایران ،دوره 45،شماره 2 ،ص 364).تابستان

    جاسبی ،عبدالله (1371).اصول ومبانی مدیریت،چاپ نهم انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران .235

    جعفری ، فاطمه؛گل تاجی ، مرضیه (1391) ."مطالعه وضعیت علمی دانشگاه علوم انسانی،هنر و علوم دانشگاهی دولتی کشور".فصل نامه علمی پژوهشی ،پژوهشکده علوم وفناوری .اطلاعات ایران ،دوره 27 ،شماره 3،ص 562.

    جلالی، محمدعلی (1377). بررسی تأثیرات نگرش های شغلی بر عملکرد کارکنان عملیاتی بیمارستان های شبکه بهداشت و درمان و علوم پزشکی شهرستان شاهرود. تهران: دانشگاه شهید بهشتی، پایان نامه کارشناسی ارشد.

    حجازی ،الهه ؛لواسانی،مسعود ؛بابایی،ابولفضل (1390). «رابطه ادراک از ساختار هدفی کلاس ،سبک های تفکر،رویکردهای یادگیری وپیشرفت تحصیلی دانشجویان ».پژوهش در برنامه ریزی درسی .دوره 8 ،شماره 30،ص 30).پاییز

    حیدری تفرشی ، غلامحسین (1390) ." بررسی رابطه بین رضایت شغلی تعهد سازمانی ورفتار شهروندی سازمانی در کارکنان یک شرکت نیمه خصوصی در استان هرمزگان "تحقیقات مدیریت اموزشی ،سال سوم ، شماره یکم پیاپی

    خداپناهی،محمد کریم ؛فتحی آشتیانی ،علی؛ثابتی ،آزاده ؛قنبری ،سعید ؛سید موسوی ،پریسا سادات (1388).«تعامل بین شخصیت وسبک های فرد انگیزشی در عملکرد شغلی».مجله علوم رفتاری،شماره 4،ص302.

    دلوی ، محمد رضا ، (1389) ، "مدیریت کیفیت در نظام آموزش عالی ونقش آن در تولید دانش". فصل نامه علمی وترویجی مدیریت توسعه ، دوره 11، شماره 44 ، ص2 .

    رابینز ، ب ، 1386 ، «مبانی رفتاری سازمانی ، » ترجمه علی پارسائیان و سید محمد اعرابی چاپ هفدهم ، انتشارات دفتر های پژوهش فرهنگی ، تهران ، 264 -252.

    رابینز ،استیفن پی(1377).مبانی رفتار سازمانی،ترجمه پارسایان ،اعرابی .تهران ،انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی ،چاپ اول.

    رابینز واستیفن پی (1998).مبانی رفتار سازمانی ،ترجمه دکتر قاسم کبیری ،چاپ دوم،1373،ناشر مرکز انتشارات علمی دانشگاه آزاد اسلامی.

    رابینز، استیفن(1374) مدیریت رفتار سازمانی، ترجمه سید علی پارساییان و سید محمد اعرابی، تهران : موسسه مطالعات وپژوهش های بازرگانی.

    رابینز،استیفن پی (1386).مبانی رفتار سازمانی،ترجمه علی پارساییان وسید محمد اعرابی،چاپ 16،تهران ،انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی..

    رشید پور ، علی  ، رحیمی کیا ، امین  ( 1384 )، «پاسخگویی و دولت پاسخگو » مجله تدبیر ، شهریور ، شماره 16 ، صص 22 -25.

    رضایی دولت آبادی ،حسین؛بهارستان ،امید؛محمدی صدر،محمد،(1390)،" تحلیل ارتباط فرهنگ یادگیری سازمانی، فرهنگ نوآورانه و ابداع درصنایع غذایی کرمان (مورد مطالعه: شرکتهای زمزم، روغن و پگاه کرمان)"،مجله ابتکار وخلاقیت در علوم انسانی ،دوره دوم ،شماره 3 ،ص 4.

    رضاییان ،علی (1378).مدیریت رفتار سازمانی ،چاپ دوم ،تهران ،لنتشارات سمت .

    رضاییان ،علی (1380).مدیریت رفتار سازمانی ،چاپ دوم ،تهران،انتشارات سمت.

    رضاییان ،علی (1384)،مبانی مدیریت رفتار سازمانی ،تهران ،انتشارات سمت.

    رضائیان، علی. 1390 . "مبانی سازمان و مدیریت"، تهران: انتشارات سمت، چاپ چهاردهم.

    رهنورد، فرج اله، 1387، عوامل مؤثر بر ارتقای عملکرد سازمان های بخش دولتی ایران، پژوهشنامه مدیریت، شماره 4، صص 85-70.

    زارع متین ،حسن (1386)."بررسی رابطه بین آموزشهای ضمن خدمت وتوانمند سازی کارکنان (در سازمان جهاد کشاورزی استان قم )"،مجله علمی ترویجی فرهنگ مدیریت،شماره 16 .

    زاهدی، شمس السادات و دیگران( 1378)، فرهنگ جامع مدیریت ، تهران : انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی، چاپ اول،

    زمردیان،اصغر (1385).مدیریت تحول .سازمان مدیریت صنعتی ،تهران.

    زندوندیان نایینی،احمد ؛رحیمی مهدی وفروغ پور طاهر(1393) ، بررسی رابطه رویکرد های یادگیری با عملکرد تحصیلی کیفی وکمی دانشجویان "، پژوهش در یادگیری آموزشگاهی ،سال اول ،شماره چهارم،ص31 .پاییز

    ساعتچی ،محمود (1375)،روان شناسی کاربردی برای مدیران ،انتشارات ویرایش ،تهران .   

    سعیدیان،نرگس(1388)،"رابطه سبک های رهبری باس با وجدان کاری وتعهد کاری مدیران مدارس متوسط پسرانه شهراصفهان".دانش وپژوهش در علوم تربیتی-برنامه ریزی درسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان (اصفهان)شماره 21،ص 119-140.تابستان

    سماواتی، حسن؛ نجات، امیر رضا (1388). بررسی نظام ارزشیابی عملکرد کارکنان ناجا (تعرفه ن پ 2) از دیدگاه مدیران. دوماهنامه توسعه انسانی پلیس، سال ششم، شماره 22 ، ص 49-19.

    سنگه،پیتر(1384)."پنجمین فرمان ،ترجمه حافظ کمال هدایت ومحمد روشن،تهران:انتشارات سازمان مدیریت صنعتی ،چاپ 5.

    شکرکن، حسین .، نیسی،عبدالکاظم ، نعامی، عبدالزهرا .، و مهراب یزاده، مهناز . ( 1380 )."بررسی رابطه خشنودی شغلی با رفتار مدنی سازمانی و عملکرد شغلی در کارکنان برخی از کارخانه های اهواز". مجله علوم تربیتی و روا نشناسی،8(3و4)،ص 5

    شوقی ، بهزاد (1392).«اثر میانجی فرهنگ سازمانی بر رابطه سبک رهبری مدیرانوخلاقیت کارکنان بیمارستان ساوه ».مجله مدیریت بهره وری ،سال هفتم ،شماره 26، 93-124.پاییز

    طوسی ، محمد علی ؛ صائبی ،محمد .(1380)،مدیریت امور کارکنان ومنابع انسانی .چاپ دوم ،تهران :انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی ؛1380.

    طوسی ،محمد علی(1381).فرهنگ یادگیری سازمانی ،مرکز انتشارات مرکز آموزش ومدیریت دولتی ،تهران.

    عباسی ،عنایت ؛کابلی،نرگس وفرهادیان ،همایون(1392).«بررسی فرهنگ یادگیری سازمانی در سازمان حفاظت محیط زیست :کاربرد مدل سازمان یادگیرنده ».تحقیقات اقتصاد وتوسعه کشاورزی ایران،دوره 44،شماره 2،ص318 تابستان .

    عبداللهی ،بیژن؛حیدری،سربه (1388)."عوامل مرتبط با توانمد سازی اعضای هیات علمی دانشگاه :مطالعه موردی دانشگاه تربیت معلم تهران ".فصلنامه انجمن آموزش عالی ایران ،سال دوم ،شماره یک ،113.

    عسگری ، بهمن  (1392)،" ارتباط حمایت سازمانی ادراک شده با عملکرد شغلی کارکنان ادارات کل

    عطافر،علی؛بهرامی سامانی،مژگان ؛(1388).«میزان استفاده از مولفه های سازمان یادگیرنده در دانشگاه های دولتی وآزاد شهر کرد ».آنجمن آموزش عالی ایران،سال اول،شماره یک ،ص7.

    علاقه بند ، علی (1379) . مقدمات مدیریت آموزشی ، چاپ 18،تهران ، نشر روان.

    علاقه بند،علی(1383).مدیریت فتار سازمانی کاربرد منابع انسانی ،چاپ 23،تهران ،نشر امیر کبیر،ص 134.

    علاقه بند،علی(1383).مدیریت فتار سازمانی کاربرد منابع انسانی ،چاپ 23،تهران ،نشر امیر کبیر،ص128.

    علامه،سید محمد حسن؛مقدمی ،مهدی،(1389)،"بررسی رابطه میان یادگیری سازمانی وعملکرد سازمانی "پژوهشنامه مدیریت اجرایی"،سال دهم ،شماره یک  پیا پی 38،ص80.

    علوی،سید امین الله (1376)،روان شناسی مدیریت وسازمان (رفتار سازمانی)،انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی،تهران.

    قاسمی ، فاطمه (1392)، "بررسی تاثیر آموزشهای ضمن خدمت بر عملکرد شغلی کارکنان ستادی بانک سپه تهران".بانک سپه ،شماره 146،ص 42.      

    قربانی زاده،وجه اله؛خالقی نیا،شیرین (1387)."نقش انتقال دانش ضمنی در توانمند سازی کارکنان".فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی دانشگاه جامع امام حسین (ع)،سال اول شماره 2،ص 86.

    قربانی، محمود، کرامتی، محمدرضا و جعفریان راد، جعفر، 1381، ارزشیابی عملکرد کارکنان، مشهد: انتشارات پژوهش توس، چاپ اول.

    قربانیان،عظیمه.(1389). رابطۀ سبک رهبری (تحول آفرین، تبادلی،عدم مداخله گر) مدیران و رضایت شغلی تکنسینهای فوریتهای پزشکی در شهرستان اصفهان.

    قنبری پور نصرتی،امیر؛ساعت چیان ،وحید ؛پور سلطانی زرندی،حسین(1391).«ارتباط بین فرهنگ یادگیری سازمانی ،انگیزه یادگیری وکیفیت خدمات داخلی در فدراسیون های منتخب  ».مدیریت ورزشی ،شماره 14،ص 93 .پاییز

    کارشکی، حسین: 1391، روابط ساختاری خطی در تحقیقات علوم انسانی: مبانی و راهنمای آسان کاربرد نرم افزار لیزرل. چاپ دوم. انتشارات آوای نور، تهران.

    کدیور ،پروین ؛همکاران (1391)،"رابطه باور های معرفت شناسی ،رویکردهای یادگیریوتفکر تاملی بر پیشرفت تحصیلی"،مجله روان شناسی 63،سال 16،شماره 3،پاییز.

    کوشا،منصور(2006).انگلیسی برای رشته مدیریت وبرنامه ریزی آموزشی ،تالیف دکتر منصور کوشا ،سمت.

    کونتز،سی(1986)،ضرورت مدیریت ،ترجمه  وحید قنبری ،1390،ص 310.

    مجید پور،جعفر(1390)،"بررسی تاثیر سبک رهبری (تحول گرا ومراوده ای )وجنسیت بر اعتماد سازمانی دبیران آ.پ ناحیه یک شهرستان اردبیل در سال 1389-1390". پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی ،ارومیه،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه ارومیه ،ص 10.

    مرتضوی،مرتضی(1387 ) ."توانمند سازی وتکنیک های آن برای تغیر فرهنگ سازمانی ". مجله مدیریت ،شماره 38،ص 42 .

    مردانی حموله ،مرجان ؛ حیدری ،هایده (1388)."بررسی رابطه عدالت سازمانی با رفتار مدنی سازمانی در سازمانی در کارکنان بیمارستان".مجله ایرانی اخلاق وتاریخ پزشکی ،دوره 2،شماره 2 ،47-54.

    مورهد وگریفین .ترجمه سید مهدی الوانی ؛ غلامرضا معمار زاده (1382).تهران .انتشارات مروارید.

    موغلی ،علی رضا (1383)،«رهبری تحول افرین وابزار سنجش آن ».فصلنامه مطالعات مدیریت ،شماره 44-43.

    مومن زاده ،سمیه(1393)،"بررسی نقش میانجی پاسخگویی در رابطه جو روان شناختی وتوانمند سازی روان شناختی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه در سال1393" .پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی ،ارومیه،دانشکده علوم انسانی،دانشگاه ارومیه ،ص 6.

    میر کمالی، سید محمد (1379)،رهبری مدیریت آموزشی .تهران .انتشارات یسطرون.

    نجات،نازی وهمکاران (1390).«بررسی تاثیر نقشه مفهومی بر رویکرد های یادگیری دانشجویان پرستاری »مجله دانشکده پرستاری ومامایی .دانشگاه علوم پزشکی تهران (حیات).دوره 17،شماره 2 ، ص 23).

    نصری ،صادق ؛خورشید ، علی رضا (1391)؛ "بررسی ارتباط چندگانه  ویژگی های شخصیتی و سبک های یادگیری شاگردان "مجله ی روان شناسی مدرسه، دوره یک ، شماره 134.

    نکویی مقدم،محمود (1386)،سازمان یادگیرنده ،چاپ اول ،دانشگاه علوم پزشکی تبریز.

    هرسی وبلانچارد ،ک .آ (1996)،مدیریت رفتار سازمانی ،استفاده از منابع انسانی ،دکتر قاسم  کبیری  1375 ،چاپ پنجم ،انتشارت جهاد دانشگاهی ،تهران .

    هومن، حیدر علی: 1390، مدل ابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل. چاپ چهارم، انتشارات سمت، تهران.

    هوی،میسکل(1382).مدیریت آموزشی (تئوری،تحقیق،عمل)،ترجمه میر محمد سید عباس زاده ،چاپ چهارم ،ارومیه ،انتشارات دانشگاه ارومیه.

    وکیلی، نفیسه؛ گل پرور، محسن؛ آتش پور، حمید (1388). نقش ویژگیهای شغل، رهبری تحولی و دشواری هدف در عملکرد کارکنان شرکت احیاء فولاد سپاهان. دانش و پژوهش در روان شناسی کاربردی، شماره 39، ص 22-

    یعغوبی ،نورمحمد؛مقدمی،مجید (1389)."بررسی رابطه بین رهبری تحول گرا ورفتار شهروندی سازمانی کارکنان »،پژوهش نامه مدیریت تحول ،سال دوم،شماره 4،ص 70،نیمه دوم.

    یمنی ، 1372 «رویکرد سیستمی برای بررسی عملکرد مرکز آموزشی » فصلنامه آموزش بزرگسالان ، شماره 15 ، صص17-1.

    یوکل،گری(1382).مدیریت ورهبری در سازمان ها ،چاپ اول،تهران ،انتشارات دانشگاه امام حسین (ع)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    منابع انگلیسی

     

    Argeris, C., Schon D.A (1996), Organizational Learning 2 Reading, Mass: Adision Wesley

    Bass B, Avolio B, Editors. Multifactor leadership questionnaire. Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press; 1995.

    Borman  WC,  Ilgen  DR,  Klimoski  RJ(2003).  "  Industrail  and  organizational psychology".  Handbook  of  psychology,New  jersey.

    Cano, F. (2005). Epistemological belief and approaches to learning: Their change through secondary school and their influence on academic performance. British Journal of Educational Psychology ,75,203-221

    Cano,F.(2005).Epistemlogical belief and approaches to learning :their change through secondary school and their in fluence on academic performance british journal of Educational psychology,75,203-221.

    Dominik Froehlich, Mien Segers, Piet Van den Bossche)2014)” Informal Workplace Learning in Austrian Banks: The Infl uence of Learning Approach, Leadership

    Style, and Organizational Learning Culture on Managers’Learning Outcomes”

     

    Dimovski, V. (1994). Organizational learning and competitive advantage. PhD thesis.

    Diseth.A.(2003).pesonality and approaches to learing as predictors of academic achivment.European journal of personality.63,295-312.

    Dodgson,M (1993), Organizational Learning: A Review of Some Literatares. Organizatin Studies, Vol 14, No 3.

    Dubrin,A.J:(2001)leader ship-Research finding,practices and skills,third Edition  Mifflin company BOSTON,NEW YOORK.pp.643-668.

    Duff, A. (2004). The Revised Approaches to Studying Inventory (RASI) andits use in management education, Active Learning in Higher Education, 5(1), 56-72.

    Egan, T. M., Yang, B. M., & Bartlett, K. R. (2004). The effects of organizational learning culture and job satisfaction on motivation to transfer learning and turnover intention. Human Resource Development Quarterly, 15(3), pp. 279–301.

    Entwistle,N&Tait,H.(1993).Appraches to studying and preferences for teaching in Higher Education :Implication for student rating.paper presented at the anmual meeting of the American educational research Association .Atlanta,GA,April 12-16,1993.

    Foil, c & et al (1985), Organizational Learning, Academy of Management Review, Vol 10,No 4

    Frese, M., & Fay, D. (2001). Personal initiative: An active performance concept for work in the 21st century. Research in Organizational Behavior, 23(1), 133–187.

    Lia,J,Chou,Ch.(2008).”A strategic approach of internal service quality employecs job satisfaction in e-business”.Acmdigital library.NY.

    Lia,J.Chou, Ch. (2008). “A strategic approach of internal service quality employees job satisfaction in e-business”. ACM digital library. NY.

    Lia,j.chou,ch.(2008).”A strategic approach of interal service quality employees job satisfaction in e-business”.Acmdigital library.NY.

    Marquaradt, M .(1996), Building the Learning Organization: A system approach to quantum improvement, McGraw-Hill

    Min Hee Hahn, Kun Chang Lee, Dae Sung Lee (2014).” Network structure, organizational learning culture, and employee creativity in system integration companies: The mediating effects of exploitation and exploration” .Computers in Human Behavior 42 (2015) 168–169.

    Motowidlo SJ, Borman WC, Schmit MJ(1997)." A theory of individual differences in task and contextual performance Human Performance". 10, pp71-83.

    Motowidlo, J.S., van scotter, J.R. (1994). Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance. Journal of applied psychology, 19(4): 475-480.

    Park .S.Implications of leaning strategy research for designing computer –assisted instructon journal of Research on computing in Education .1995jun.27(4).435-456.

    Park,J Kim,T. (2009). Do types of organizational culture matter in nurse job satisfaction  and turnover intention, Leadership in Health Services,22 , pp. 20-38.

    Park,J Kim,T. (2009). Do types of organizational culture matter in nurse job satisfaction and turnover intention, Leadership in Health Services,22 , pp. 20-38.

    Parker,M. (2000). Organizational culture and Identity, London, sage publications

    Parker,Martin.(2000).organizational culture and Identity,London,sage publictions I NC

    Paul Hersey, Kenneth H. Blanchard."Management of Organizational Behavior".Tehran: Islamic Azad University Scientific Publication Center, 2001.

      Richard Yu Yuan Hung a , Baiyin Yang b , Bella Ya-Hui Lien c, Gary N. McLean d, Yu-Ming Kuo e(2010)," Dynamic capability: Impact of process alignment and organizational learning culture on performance ."Journal of World Business 45 (2010) 285و286.

    Rodriguez, S. Perez, J. delval, M. ( 2003 ). An empirical study about the effect of cultural problematic on organizational learning in alliances. Journal of The Learning Organization, 10 ( 3), 138-148.

    Senge, P. (1990), The Leader's New Work: Building learning

    Senge,M.p(1990).the fifthe discipline:the art and practice of the learning organization.Doubleday,Newyork,NY.

    Skerlavaj, M et al.,(2010). Organizational learning culture, innovative culture and innovations in South Korean firms. Journal of Expert Systems with Applications, 37, pp. 6390–6403

    Tang,S.M(2004).student Approaches to studying :identifying the Malaysian constructs and comparing them with those in other contexts,journal of further and Higher Education ,28(4),356-372.

    Tempelton, Cary F.,Lewis Brucer R. & Snuder Charles A. (2002). Development of a Measure for the Organization Learning construct . Journal of Management Information Systems, 19(2), pp. 175.218

    Terry,R.G.(1960).Principles of Management,3 ed.III:Irwin,p.493.

    Watkins, K. E., & Marsick, V. J. (2003). Make learning count! Diagnosing the learningculture in organizations. Advances in Developing Human Resources, 5(2), pp. 132-151.

    Wetzels, M., De Ruyter, K. & Bloemer, J. (2000). “Antecedents and consequences of role stress of retail sales persons”, Journal of Retailing and Consumer Services, 7, pp. 65-75

  • ثبت سفارش
    عنوان محصول
    قیمت