پایان نامه بررسی عوامل موثربر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران

  • Code: # 30781

  • تعداد صفحات: 145
  • فرمت فایل: word
  • سال: 1394
  • مقطع: کارشناسی ارشد
  • دسته بندی: مدیریت
قیمت جدید: ۳۶,۰۰۰ تومان
۶۵,۰۰۰ تومان
دانلود
  • خلاصه
  • فهرست
  • خلاصه پایان نامه بررسی عوامل موثربر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران

    پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد"M.A"

    چکیده:

    در مقاله حاضر، به بررسی عوامل موثر برتوانمندسازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران پرداخته شده است. سوال اصلی پژوهش این است که آیا عوامل (احساس معنی داری، احساس موثر بودن، احساس انتخاب،احساس شایستگی،احساس اعتماد)برتوانمندسازی موثر می باشند وازطرف دیگر آیا توانمندسازی برحسب متغیرهای زمینه ای تفاوت معناداری دارد. برای یافتن پاسخ این سوالات از پرسشنامه استاندارد27 سوالی توانمندسازی استفاده گردید. جامعه آماری در این پژوهش کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران است که تعداد آنها 196 نفر می باشد  که با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه آماری تحقیق 130 نفر محاسبه شد.با این حال تعداد135 پرسشنامه توزیع گردید و تجزیه و تحلیل داده ها بر اساس تعداد 135نفر با استفاده از نرم افزارSPSS انجام گرفت.برای تعیین روایی واعتبار پرسشنامه  از روایی محتوایی و ضریب آلفای  کرونباخ  استفاده  گردید. روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد .  جهت تجزیه اطلاعات  بنا به ضرورت از شیوه های آمار توصیفی از قبیل فراوانی،درصد فراوانی و میانگین استفاده گردید. همچنین در بخش آمار استنباطی از آزمون همبستگی (ضریب همبستگی پیرسون)، رگرسیون دو متغیره استفاده شد. نتایج تبیینی گویای این است که در فاصله اطمینان 95 درصد رابطه متغیرهای تاثیر گذار بر توانمندسازی مورد تایید واقع شد. و توانمندسازی تنها بر حسب تحصیلات داری تفاوت معناداری بود.در ضمن نتایج تجزیه علیت نشان داد که متغیراحساس معنی داری بیشترین تاثیر مثبت و مستقیم  بر روی توانمند سازی کارکنان داشت.

    کلمات کلیدی: توانمند سازی، حق انتخاب ، احساس معنی داری ، احساس اعتماد، احساس شایستگی ، احساس موثربودن.

    سازمان های امروز تحت تاثیر عواملی از قبیل افزایش رقابت جهانی، دگرگونی های ناگهانی، نیاز به کیفیت و خدمات پس از فروش و وجود منابع محدود زیر فشارهای زیادی قرار دارند. پس از سال ها تجربه، دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق و با انگیزه بالا برخوردار باشد. منابع انسانی اساس ثروت واقعی یک سازمان را تشکیل می دهند. از دغدغه های مهم بنگاه های اقتصادی موفق جهان، گردآوری سرمایه انسانی فرهیخته و خردورزی است که قادر به ایجاد تحول در سازمانی که به آن متعلق هستند باشند. یک سازمان موفق مجموعه ای است مرکب از انسان هایی بافرهنگ سازمانی، اندیشه و اهداف مشترک که با کار گروهی در نظام انعطاف پذیر سازمان، تجارب و دانش خود را با عشق به پیشرفت روزافزون سازمان در اختیار مدیریت خود قرار می دهند. بنابراین هر فرد نسبت به سازمان و وظیفه ای که انجام می دهد، احساس مالکیت خواهد کرد.

    استفاده از توانایی های بالقوه منابع انسانی برای هر سازمانی مزیتی بزرگ به شمار می رود . توانمند سازی روش نوینی برای بقای سازمانهای پیشرو در محیط رقابتی است. توانمندسازی(توانا سازی) فرایند قدرت بخشیدن به افراد است. در این فرایند سازمان به کارکنان خود کمک می کند تا حس اعتماد به نفس خویش را بهبود بخشند و براحساس ناتوانی ودرماندگی خود چیره شوند. تواناسازی در این معنی به بسیج انگیزه‌های درونی افراد می‌انجامد .تواناسازی همچنین به تشویق افراد به مشارکت بیشتر در اتخاذ تصمیم‌هایی که بر فعالیت‌های آنان تاثیر گذار است، می پردازد.

    توانمندسازی عبارت است ازطراحی وساخت سازمان به نحوی که افراد ضمن کنترل خود، آمادگی قبول مسئولیت های بیشتری رانیز داشته باشند.ویاعبارتی توانمند سازی عبارت است از آزاد کردن نیروهای درونی افراد برای کسب دستاوردهای شگفت انگیز. اجرای عوامل توانمند سازی در سازمان ها بسیار مفید و باعث افزایش بهره وری سازمان وکارکنان می شود.به منظورتوانمند سازی کارکنان درسازمان هابه بستر سازی اولیه ومناسب درمحیط سازمان نیاز است.درسازمان هایی که عوامل تاثیرگذار در توانمند سازی به طور کامل اجرا می شود بیشترین بهره وری در سازمان وجود دارد.(سلاجقه ، سنجر ویوسفی ، محمدعلی ، 1387 :1)

     بر این اساس باتوجه به تشکیلات واهداف و وظایف اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران بررسی وضعیت منابع انسانی این اداره امری پرهیز ناپذیراست.بنابراین با اشراف بر اهمیت توانمندسازی،در این پژوهش سعی براین است به بررسی توانمندی کارکنان وابعاد توانمندسازی گامی درجهت بهسازی نیروی انسانی این اداره برداریم.

    بنابراین در این تحقیق ابتدا کلیات پژوهش شامل طرح مسئله، هدف تحقیق، ضرورت و اهمیت، سوالات پژوهش فرضیه ها، چارچوب و مدل پژوهش، روش تحقیق، قلمرو موضوعی، مکانی و زمانی، جامعه و حجم نمونه و تعاریف واژگان پرداخته شد و در فصل دوم مباحث نظری و تحقیقات صورت گرفته در داخل و خارج از ایران آورده شده و فصل سوم به روش شناسی تحقیق اختصاص یافته و فصل چهارم نیز تجزیه و تحلیل اطلاعات جمع آوری شده از پاسخگویان در قالب آمار توصیفی و استنباطی می باشد و در فصل پایانی تحقیق به نتیجه گیری و ذکر پیشنهادات و محدودیت های پژوهش پرداخته شده است.

    1-1.بیان مساله تحقیق

    سازمان پدیده ای اجتماعی به شمار می آید که به طور آگاهانه هماهنگ شده  و دارای حدود و ثغور مشخصی است. عبارت« به صورت آگاهانه هماهنگ شده» دلالت بر مدیریت دارد و عبارت« پدیده اجتماعی» به این معناست که سازمان از افراد یا گروه هایی که با هم تعامل دارند تشکیل شده است(رابینز، 22:1987).

    کارائی و توسعه هر سازمانی تا حد زیادی به کاربرد صحیح نیروی انسانی بستگی دارد. در این میان انسانها به عنوان کارمندان سازمانها می توانند دارای نگرش های متفاوت باشند.

    در توانمندسازی، خود مختاری و آزادی عمل و مسئولیت تصمیم گیری بیشتری به کارکنان واگذار می شود. به  عبارت دیگر پر بار سازی عمودی و سایر روش های مشابه برای افزایش آزادی عمل کارکنان، توانمندسازی نامیده می شود  (2001.(Huczynski & Buchanan,  

    توماس وولتهاوس(1990)توانمندسازی روا ن شناختی رافرایندافزایش انگیزش درونی شغلی می دانند که شامل چهار حوزه شناختی ، احساس شایستگی، احساس استقلال ، احساس مؤثر بودن و احساس معنی داری می شود مطالعات میشرا(1992) بعد "اعتماد " را به ابعاد فوق افزود و پنج بعد روان شناختی توانمندسازی شکل گرفت است.

    برای اینکه کارکنان احساس توانمندی کنند، باید شرایط و بسترهای لازم در سازمان فراهم شود. به طور کلی برخی از عوامل مربوط به شرایط سازمانی و ماهیت ساختار رسمی  سازمان که لازمه توانمندی کارکنان می باشد، شامل: داشتن اهداف روشن، ساختار سازمانی، ارزیابی عملکرد، نظام پاداش دهی، دسترسی کارکنان به منابع و رشد حرفه ای کارکنان می باشد. بی شک توجه ویژه به عوامل موثربرتوانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای تهران می تواند به عنوان مهمترین فاکتور پویایی واثربخشی هرچه بیشتر آموزش ها به متقاضیان و جوانان جویای کار مورد توجه قرار گیرد.

    در واقع کارکنانی که توانمندتر هستند تعهد و رضایت بیشتر و فشار هاى شغلی کمتری دارند، و به احتمال زیاد همکاری ومشارکت کاری بیشتری دارند.توانمندسازی کارکنان یکی ازابزارهای موثربرای افزایش بهره وری کارکنان و استفاده بهینه از ظرفیت ها و توانایی های فردی و گروهی آنها در راستای اهداف سازمانی است.

    بر اساس ماده 21 قانون برنامه پنجم توسعه کشور سازمان آموزش فنی و حرفه ای به عنوان اصلی ترین دالان مهارت آموزی نیروی کار و ارائه دهنده آموزش های غیر رسمی در زمینه افزایش مهارت و دانش مطابق با فناوری روز در کشور شناخته شده است، بدین جهت اثربخش کردن هرچه بیشتر فعالیت های آموزشی نیازمند شناخت و توجه ویژه به توانمند سازی نیروی انسانی موجود در حوزه های ستادی و کادر آموزشی خود می باشد.عدم اطلاع وشناخت کافی از میزان توانمندی کارکنان باعث مشکلات عدیده ای در نحوه برخورد با منابع انسانی و حتی عدم اثر بخشی آموزش ها و برنامه های توسعه کارکنان شده است. برای حل چنین مشکلاتی در این پژوهش عوامل موثر بر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان تهران مورد بررسی قرار می گیرد. لذا در این پژوهش به دنبال پاسخگویی به این سوال هستیم که آیا متغیرهای  احساس معنی داری، احساس موثر بودن، احساس انتخاب،احساس شایستگی، احساس اعتماد بر توانمندسازی موثر هستندواینکه آیا توانمندسازی بر حسب متغیرهای زمینه ای( فردی) دارای تفاوت معناداری است؟

    1-2- اهداف تحقیق

    هدف های انجام تحقیق در اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران را می توان به شرح زیر بیان کرد :

    1-2-1-هدف اصلی :

    بررسی وضعیت توانمندی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران .

    بررسی میزان تاثیر هر کدام از عوامل احساس معنی داری، احساس موثر بودن، احساس انتخاب، احساس شایستگی، احساس اعتماد بر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران.

    1-2-2- اهداف جزئی:

    سنجش اولویت تاثیرهرکدام ازمتغیرهای تاثیرگذاربرتوانمندسازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران .

    بررسی وضعیت توانمندسازی کارکنان برحسب متغیرهای جنسیت،تحصیلات،سن،سابقه کاردر سازمان.

    1-3-اهمیت موضوع تحقیق

    برخی از صاحب نظران و محققان توانمندسازی راکم و بیش همان مدیریت مشارکتی می دانند. یعنی مشارکت زیردستان در تصمیم گیری ها و حداکثر ساختن درگیری آنها در سازمان (کیم ، 2002). برخی دیگر توانمندسازی را شکلی از عدم تمرکز می دانند که مستلزم واگذاری اختیارات تصمیم گیری اساسی به زیردستان است. در توانمندسازی کارکنان نه تنها نیازمند اختیار هستند، بلکه بایستی آموزش کافی و اعتبار مالی و اطلاعات کافی را دارا باشند تا بتوانند در زمینه تصمیم های خود پاسخگو باشند (یون ، 2001).

    سازمانهان های امروز تحت تاثیر عواملی از قبیل افزایش رقابت جهانی ، دگرگونیهای ناگهانی ، نیاز به کیفیت و خدمات پس از فروش و وجود منابع محدود و ....... زیر فشارهای زیادی قرار دارند . پس از سالهای زیادی تجربه ، دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص ، خلاق و با انگیزه بالا برخوردار باشد . منابع انسانی اساس ثروت واقعی یک سازمان را تشکیل می دهند . بین سرمایه انسانی و بهره وری در سازمانها رابطه ای مستقیم وجود دارد . از دغدغه های مهم بنگاههای اقتصادی موفق جهان ، گرد آوری سرمایه انسانی فرهیخته و خردورزی است که قادر به ایجاد تحول درسازمانی که به آن متعلقند،باشند. یک سازمان موفق مجموعه ای است مرکب ازانسانهائی بافرهنگ سازمانی،اندیشه واهدافی مشترک که باکارگروهی درنظام انعطاف پذیری سازمان ،تجارب و دانش خود رابا عشق به پیشرفت روز افزون سازمان دراختیار مدیریت خود قرارمی دهند . بنابراین هر فرد نسبت به سازمان و وظیفه ای که انجام می دهد ، احساس مالکیت خواهد کرد . استفاده از توانائیهای بالقوه منابع انسانی برای هر سازمانی مزیتی بزرگ به شمار می رود . در بهره وری فردی ، سازمان از مجموعه استعداد ها و توانائیهای بالقوه فرد به منظور پیشرفت سازمان استفاده می کند .

    در این تحقیق تلاش خواهدشدکه عوامل موثردرتوانمندسازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران راشناسایی ودر جهت بالا بردن توانمندی کارکنان این اداره بکاربرده شود. اصول این تحقیق برروی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان و بالا بردن روحیه همکاری توانمند سازی کارکنان بنا خواهد گذاشت ، و اینکه چگونه می توان فضایی برای فعالیت های خارق العاده و در عین حال وجود حس اعتماد و همدلی در افراد ایجاد نمود و چگونه می توان هم افزایی در کارهای گروهی را به معنای واقعی کلمه تحقق بخشید این تحقیق ابعاد پنج گانه توانمندسازی را مورد سنجش قرار داده است.

    1-4-چارچوب نظری و مدل تحقیق

    واژه توانمند سازی، ابتدا در رشته های علوم سیاسی و اجتماعی مطرح شد. ولی سابقه به کارگیری آن در مدیریت، به دموکراسی صنعتی و دخالت دادن کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی در قالب های تیم سازی، مدیریت مشارکتی و مدیریت کیفیت جامع بر می گردد.

    تاریخچه اولین تعریف اصطلاح توانمند سازی به سال 1788 برمی گردد که در آن توانمندسازی را به عنوان تفویض اختیار در نقش سازمانی خود می دانستند که این اختیار بایستی به فرد اعطا یا در نقش سازمانی او دیده شود. این توانمندسازی به معنی اشتیاق فرد برای پذیرش مسئولیت واژه‌ای بود که برای اولین بار به طور رسمی به معنی پاسخگویی تفسیر شد (رجایی پور و همکاران: 1387)‌.

  • فهرست پایان نامه بررسی عوامل موثربر توانمند سازی کارکنان اداره کل آموزش فنی وحرفه ای استان تهران

    فهرست:

    فصل اول. 1

    مقدمه. 2

    1-1.بیان مساله تحقیق.. 3

    1-2- اهداف تحقیق.. 4

    1-3-اهمیت موضوع تحقیق.. 5

    1-4- فرضیات تحقیق.. 16

    1-6-روش تحقیق.. 16

    1-7- قلمرو تحقیق.. 17

    1-7-1- قلمرو موضویی : 17

    1-7-2- قلمرو مکانی : 17

    1-7-3- قلمرو زمانی : 17

    1-8-جامعه و نمونه آماری.. 17

     

    فصل دوم. 20

    2-1- مقدمه. 21

    2-2:پیشینیه تاریخی توانمند سازی.. 22

    2-3 تعاریف توانمندسازی.. 24

    2-4-ابعاد توانمندسازی.. 28

    2-5 دلایل توانمندسازی.. 29

    2-6 علل گرایش سازمان ها به  توانمندسازی.. 30

    2-6-1-مهمترین محرک‌های درونی عبارتند از: 31

    2-6-2-مهمترین محرک‌های بیرونی عبارتند از: 34

    2-7-عوامل موثر بر توانمند سازی کارکنان. 36

    2-7-1- عوامل سوق دهنده 36

    2-7-2 عوامل بازدارنده 37

    2-8-روشهای توانمندسازی.. 41

    2-9:مزایا ی توانمندسازی.. 42

    2-10-  استراتژی های توانمند سازی.. 43

    2-10-1 چادیهاو همکاران ( 2004) به سه استراتژی مهم در توانمندسازی کارکنان اشاره می کند. 43

    2-10-2 - استراتژی های ده گانه مایکل مارکوارت برای توانمند سازی افراد. 44

    2-11 سه رویکرد مرتبط با توانمندسازی.. 51

    2-11-1  رویکرد عقلایی – ارتباطی.. 52

    2-11-2-رویکرد انگیزشی.. 53

    2-11-3-رویکرد فوق انگیزشی/ شناختی.. 54

    2-12:مدل های  توانمندسازی.. 55

    2-12-1:مدل توانمندسازی رابینز و کرینو وفرندال. 55

    2-12-2مدل توانمندسازی باون و لاولر. 57

    2-12-3مدل مک لاگان ونل.. 58

    2-12-4مدل توانمند سازی گائو: 59

    2-12-5مدل توانمند سازی توماس و ولتهاوس... 61

    2-12-6 مدل توانمند سازی کانگر: 62

    2-12-8مدل توانمند سازی مدل « آلفردباندورا» 65

    2-12-9-مدل اسپرتیزر. 66

    2-13-پیشینه پژوهش... 68

    2-13-1-بررسی مطالعات انجام گرفته در داخل کشور. 68

    2-13-2-بررسی مطالعات انجام گرفته در خارج از کشور. 73

     

    فصل سوم. 80

    3-1 روش تحقیق.. 81

    3-2- جامعه آماری.. 81

    3-4- روشها و ابزار گردآوری اطلاعات.. 83

    3-6- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 87

     

    فصل چهارم. 89

    4-1)آمار توصیفی.. 90

    4-1-1) متغیر جنسیت... 90

    4-1-2) متغیر تحصیلات.. 91

    4-1-3) متغیر سن.. 92

    4-1-4) متغیر سابقه کار. 93

    4-2) آمار استنباطی.. 97

    4-2-2) تجزیه  و تحلیل فرضیات تحقیق.. 99

     

    فصل پنجم. 108

    5-2-1-نتیجه فرضیه اول. 111

    5-2-2-نتیجه فرضیه دوم. 111

    5-2-3-نتیجه فرضیه سوم. 111

    5-2-4-نتیجه فرضیه چهارم. 112

    5-2-5-نتیجه فرضیه پنجم. 112

    5-5-پیشنهادهای تحقیق: 117

    پیشنهاد فرضیه اول:احساس موثر بودن. 117

    پیشنهاد فرضیه دوم: احساس انتخاب.. 118

    پیشنهاد فرضیه سوم:احساس شایستگی.. 118

    پیشنهاد فرضیه چهارم:احساس معنی داری.. 118

    پیشنهاد فرضیه پنجم:احساس اعتماد. 119

    پیشنهاد ات برای تحقیقات بعدی.. 119

    محدودیتهای این تحقیق عبارتند از : 119

     

    منابع و مآخذ. 120

    منابع فارسی: 121

    منابع لاتین: 124

     

    پیوستها 125

     

    منبع:

    منابع فارسی:

    آقاویردی، بابک،(1390)، عوامل موثر بر توانمندسازی نیروی انسانی به منظور تعالی انسانی در بین کارمندان گمرک جمهوری اسلامی ایران، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش تحول دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری. استاد راهنما: فتاح شریف زاده.

    آقایار، سیروس (1382)، قدرت توانمند سازی، پایگاه علمی مقالات مدیریت، 25/7/1391: 20-35.

    اورعی یزدانی، بدرالدین؛ یعقوبی، نورمحمد؛ غفوری جلیسه، محمد؛ سمیع پورگیری، ابراهیم،(1391)، بررسی و تحلیل عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان و معرفی راهکارهای بهبود آن، فصلنامه توسعه، سال هفتم، شماره24.

    اخوان، علی محمد؛ جمشیدی، مسلم؛ یزدی خواه، مهدیه السادات،(1391)، بررسی عوامل سازمانی موثر بر توانمندسازی کارکنان ناجا.

    بازرگان، عباس؛ خرازی،کمال؛ جمالی فر،منصور،(1391)، بررسی مقایسه ای آموزش مداوم بر توانمندسازی منابع انسانی در دانشکده های پزشکی و فنی دانشگاه تهران، ماهنامه اجتماعی- اقتصادی و فرهنگی کار و جامعه،شماره150.

    بابایی، علی اکبر؛ خلیلی عراقی، مریم؛ یقین لو ، مهر انگیز،(1381)، تواناسازی کارکنان، سرمایه گذاری بی جایگزین، مجله تدبیر، شماره 129.

    پاک طینت، اقبال؛ فتحی زاده، علیرضا،(توانمندسازی کارکنان: ضرورت ها و راهکارها، فصلنامه مدیریت، سال پنجم، شماره 11.

    تیمور نژاد، کاوه؛ صریحی اسفستانی، رسول، (1389)، تاثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی روانشناختی کارکنان ستادی امور اقتصاد و دارایی، فصلنامه مطالعات مدیریت بهبود و تحول، شماره 62، 59-37.

    جزینی، علیرضا،(1387)، عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان، چاپ اول، تهران، ناشر معاونت آموزش ناجا.

    حلاجیان، ابراهیم؛  ثریایی،علی،(1391)، بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی استان مازندران روش AHP ، فصلنامه مدیریت، سال نهم، ویژه نامه.

    خالقی، ارغوان،(1389)، عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان بانک صنعت و معدن، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده مدیریت و حسابداری، استاد راهنما: میر علی سید نقوی.

    خانعلیزاده، رقیه؛ کردنائیچ، اسدا..؛ فانی، علی اصغر؛ مشبکی، اصغر،(1389)، رابطه بین توانمندسازی و یادگیری سازمانی در دانشگاه تربیت مدرس، پژوهش نامه مدیریت تحول، سال دوم، شماره 3.

    دلاوری حمزه کلائی، بیگم،(1390)، بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی  کارکنان شهرداری منطقه 2، پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکزی،استاد راهنام: کاوه تیمور نژاد.

    دعائی،حبیب االله؛ مرتضوی، سعید، کوشا زاده، سعید،(1390)، اثر توانمندسازی بر تمایل به ترک خدمت کارکنان، فصلنامه پژوهش های مدیریت منابع انسانی  دانشگاه امام حسین(ع)، سال دوم، شماره 3و4( شماره پیاپی 7 و8)، 147-121.

    رجایی پور، سعید و  جمشیدیان، عبدالرسول و نادری، ناهید (1387)، مفاهیم و راهبردهای توانمند سازی کارکنان، ماهنامه تدبیر-سال هجدهم-شماره 186.

    رضایی پور، آرزو،(1386)، قانون مدیریت خدمات کشوری، تهران، انتشارات اندیشه عصر، چاپ اول.

    طالب نژاد، احمد؛ تابع بردبار،فریبا؛ صرافپور،مهران، (1391)، رابطه توانمندسازی روانشناختی و کیفیت زندگی کاری، فصلنامه پژوهش های مدیریت سرمایه انسانی، سال اول، شماره1، 117-93.

    صدقی، سیما،(1389)، بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان بانک ملت حوزه مراغه، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی. استاد راهنما رضا رسولی.

    عبدالهی، بیژن؛ نوه ابراهیم، عبدالرحیم،(1385)، توانمندسازی کارکنان کلید طلایی مدیریت منابع انسانی، تهران، نشر ویرایش.

    عرفان منش، محمود،(1386)، تغییر چیست؟، پایگاه اطلاعات صنعتی ایران( مراجعه به سایتwww.industry info base.ir

    فخاریان، ابوالقاسم،(1381)، تواناسازی کارکنان ، سرمایه گذاری بی جایگزین، ماهنامه تدبیر، سال1385، شماره129.

    احسانی،محبوبه ؛شفازاده ابوالفضل،بررسی موضوع توانمند سازی در سازمانها نشریه فروغ تدبیر، سال زمستان سال 1391، شماره 20

    کارتر، تونی، (2009)، نقش رفتار سازمانی بر توانمندسازی کارکنان.

    کینلا، دنیس،(1383)، توانمندسازی منابع انسانی، ترجمه مهدی ایران نژاد پاریزی و معصوم علی سلیمان، تهران، انتشارات مدیران، چاپ اول.

    نوروزی، مجتبی،(1384)، بررسی ارتباط بین عوامل روانشناختی توانمندسازی کارکنان با عملکرد سازمانی شعب بانک ملت شهر تهران، پایان نامه کارشناسی ارشددانشگاه تهران، دانشکده مدیریت.

    نوروزی، مجتبی،(1384)، توانمندسازی کارکنان، فصلنامه آموزشی پژوهشی کنترولر،شماره19.

    میرزاآقایی، حمید،(1386)، ضرورت تیم های کاری و مراحل شکل گیری آنها، ماهنامه کار و جامعه، شماره 106 و 107، ص 112.

    میرطالبی، سمانه السادات،(1390)، برری و ارائه راهکارهای توانمندسازی کارکنان اتحادیه تعاون بر اساس مدل لیتگو، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی و احد دهاقان، دانشکده علوم انسانی.

    معینی فر، نگار،(1390)، بررسی تاثیر یادگیری سازمانی بر توانمندسازی کارکنان شبکه بهداشت و درمان شهرستان میانه، پایان نامه کارشناسی ارشد، رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی، استاد راهنما:  آقای ضماهنی.

    وطنی، خسرو،(1389)، بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی ادارات کل برنامه ریزی و نظارت اعتباری و اعتبارات بانک ملت، فصلنامه مدیریت، سال هفتم، شماره 20.

    منابع لاتین:

    Bogler, Ronit. Somech, Anit.(2004), Influence of teacher empowerment on teachers' organizationalcommitment, professional commitment and organizationalcitizenship behavior in schools, Teaching and Teacher Education 20, 277-289

    Conger jay A and kanungo rabindra n. (1998), the Empoverment  processi integrational theory and practice, Academy of management review, vol, 13, no.3.

    Hardy Cynlthia& leiba-osolivan sharan.(1998), the power behind Empowerment: implication for research and practice, Human relations , vol: 51, no:4.

    Horrenkol boy c, Judson G.thomas and Heffiner Judith A.(1999), defining and Measuring employee Empoverment, journal of Applied behavioral science, spe, vol. 35, issue 3.

    Liu, M.M. Anita. Chiu, W.M. Fellows, Richard.(2007), Enhancing commitmentthrough work empowerment, Journal: Engineering, ConstructionandArchitecturalManagementVol14No: 6pp: 568-580

    Moye, Melindaj. (2003). the relationship of employee empowerment & commitment to the organization to interpersonal. Level trust. Ph.D. The University of Uiowa.

    Nigel nichelson.(1995),” the black well encyclopedia dictionary of organizational behavior :,(black well business.USA)

    -Rabbins Stephen P.(1993),” organizational behavior “ , (prentice Hall, USA).

    Sprutzer grechaen M.(1996),” social characteristies of psychological Empoverment “, academy of management journal, vol.39,no.2.   

    Savery, K.L.Luks, A.J. (2001). The relation between Empowerment, job satisfaction and reported stress levels: some Australian evidence. Leadership & organization Development Journal. 3/2.P97-104.

    Tsung,H.K,et al.(2009) Employe  Empowerment in a technology Advanced work Environment international management & data systems,110,(1),p.24-420

    Withmore, E.(1988), participation, Empowerment and welfare, Canadian review of  policy, vol,22pp51-60.

    Wyer petet and mason jane.(1999),”Empoverment is small business:  participation and Empowerment “ case study : an international journal; vol:7 issue:7.           

  • ثبت سفارش
    عنوان محصول
    قیمت